Thalia.de

Business- und Dienstleistungsmarketing

Die Vermarktung integrativ erstellter Leistungsbündel

Dienstleistungen haben in den entwickelten Volkswirtschaften mittlerweile eine überragende Bedeutung erlangt. Diese Veränderung hat sich zu ganz überwiegenden Teilen im Business-to-Business-Bereich vollzogen. Business-to-Business-Marketing ist deshalb zu großen Teilen Dienstleistungsmarketing und umgekehrt. Das vorliegende Lehrbuch verfolgt deshalb ein umfassendes Konzept des Business- und Dienstleistungsmarketings, wozu es das theoretische und praktische Grundlagenwissen vermittelt. Es werden zunächst die wichtigsten Kundenaktivitäten und -prozesse dargestellt und anschließend die Besonderheiten der Vermarktung von Leistungsbündeln erläutert. Weiterhin werden Geschäftstypen des Business- und Dienstleistungsmarketings abgeleitet und die jeweiligen Marketing-Besonderheiten diskutiert.
ContentPLUS beinhaltet vertiefende Materialen zu Blueprinting und Benchmarking, Hilfestellungen zum Einsatz von multivariaten Analysemethoden bei der Marktsegmentierung sowie zu besonderen Aspekten des Commodity- und Projektgeschäfts.
Portrait
Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Freien Universität in Berlin und Leiter des 'Weiterbildenden Studiums Technischer Vertrieb'.
Prof. Dr. Dr. h.c. Dr. h.c. Richard Köhler ist Emeritus am Seminar für Allgemeine BWL, Marketing und Marktforschung (Marketing-Seminar) der Universität zu Köln.
Hermann Diller ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der Universität Erlangen-Nürnberg.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Herausgeber Richard Köhler, Hermann Diller
Seitenzahl 372
Erscheinungsdatum 29.11.2014
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-17-022103-1
Reihe Kohlhammer Edition Marketing
Verlag Kohlhammer
Maße (L/B/H) 235/165/33 mm
Gewicht 542
Abbildungen 126 Abbildungen
Buch (Taschenbuch)
39,90
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 26455544
    Business-to-Business-Marketing
    von Thomas Werani
    Buch (Taschenbuch)
    34,90
  • 16030804
    Marketing
    von Frank Jacob
    Buch (gebundene Ausgabe)
    34,90
  • 40336426
    Go Pro
    von Eric Worre
    (1)
    Buch (Taschenbuch)
    12,95
  • 14669831
    Propaganda
    von Edward Bernays
    (3)
    Buch (Taschenbuch)
    16,90
  • 41585584
    Marketing-Management
    von Marc Oliver Opresnik
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    54,95
  • 45428686
    Grundlagen des Marketingmanagements
    von Christian Homburg
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    22,00
  • 41130852
    Marketing
    von Patrick Hehn
    Buch (Taschenbuch)
    29,95
  • 34909032
    Marketing
    von Manfred Kirchgeorg
    Buch (gebundene Ausgabe)
    39,99
  • 42718457
    Marketing
    von Manfred Bruhn
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    26,99
  • 33998969
    Nicht gekauft hat er schon
    von Martin Limbeck
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,99
  • 44865095
    Grundlagen des Marketing
    von Nigel Piercy
    Buch (gebundene Ausgabe)
    49,95
  • 26176363
    Marketing für Dummies
    von Alexander Watson Hiam
    Buch (Taschenbuch)
    19,95
  • 48032379
    Erfolgreich verkaufen für Dummies
    von Tom Hopkins
    Buch (Taschenbuch)
    12,99
  • 44189629
    Touch. Point. Sieg.
    von Anne M. Schüller
    Buch (gebundene Ausgabe)
    29,90
  • 35424914
    Marketing
    von Henrik Sattler
    Buch (Taschenbuch)
    29,80
  • 44160829
    Brain View
    von Hans-Georg Häusel
    Buch (gebundene Ausgabe)
    34,95
  • 35361474
    Meine Marke
    von Hermann H. Wala
    Buch (gebundene Ausgabe)
    24,99
  • 45430369
    Online-Marketing
    von Ralf T. Kreutzer
    Buch (Taschenbuch)
    14,99
  • 43585142
    DU bist das Produkt
    von Dirk Schmidt
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    14,95
  • 35290865
    Umsatz extrem
    von Dirk Kreuter
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,90

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Business- und Dienstleistungsmarketing

Business- und Dienstleistungsmarketing

von Rolf Weiber , Michael Kleinaltenkamp

Buch (Taschenbuch)
39,90
+
=
Marketingcontrolling

Marketingcontrolling

von Simone Janz

Buch (gebundene Ausgabe)
29,00
+
=

für

68,90

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen