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Professionelle Kommunikation in Pflege und Management

Ein praxisnaher Leitfaden

Pflege gelingt nicht ohne Kommunikation! Ob mit Pflegebedürftigen, Angehörigen, Mitarbeitern, Gutachtern, Kollegen oder Trägern – jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Dazu gehört neben der Sprache auch die nonverbale Dimension wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten. Ebenso wichtig: Frauen kommunizieren anders als Männer. Dieses Buch stellt die Grundregeln der Kommunikation, Kommunikationsprozesse und kommunikative Grundhaltungen vor. Zu den theoretischen Grundlagen bieten die Autoren praktische Anleitungen und Tipps für den Alltag von Pflegekräften. So lässt sich dieser praxisnahe Leitfaden auch hervorragend als Nachschlagewerk nutzen.
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Beschreibung

Produktdetails


Format ePUB i
Herausgeber Renate Rogall-Adam
Kopierschutz kopiergeschützt i
Seitenzahl 296, (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 12.02.2015
Sprache Deutsch
EAN 9783842686519
Verlag Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
eBook
21,99
inkl. gesetzl. MwSt.
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