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Qualitätsmanagement nach der ISO Norm

Eine Praxisanleitung für MitarbeiterInnen in sozialen Einrichtungen

Die Frage nach dem Qualitätsmanagement gewinnt auch in sozialen Einrichtungen immer mehr an Bedeutung. Das Buch vertieft das Verständnis für QM und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, die dafür notwendigen Instrumente sowie deren praktische Anwendung mit vielen Tipps für den Alltag.

Portrait

Regina Rugor, M.A. päd., Qualitätsmanagerin und Auditorin in Berlin.

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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 196
Erscheinungsdatum 09.07.2012
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7799-2087-8
Reihe Edition Sozial
Verlag Juventa Verlag GmbH
Maße (L/B/H) 233/134/15 mm
Gewicht 321
Abbildungen mit Abbildungen
Auflage 2. aktualisierte Auflage
Buch (Taschenbuch)
24,95
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