Thalia.de

This Is Service Design Thinking

Basics, Tools, Cases

This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. Service design is a bit of a buzzword these days and has gained a lot of interest from various fields. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking.
A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book. It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. Besides an introduction to service design thinking through five basic principles, a selection of individual perspectives demonstrate the similarities and differences between various disciplines involved in the design of services. Additionally, the book outlines an iterative design process and showcases 25 adaptable service design tools, exemplifying the practice of service design with five international case studies. The book concludes with an insight into the current state of service design research and sets service design thinking in a philosophical context. In collaboration with: (in alphabetical order) Kate Andrews (UK), Beatriz Belmonte (E), Ralf Beuker (GER), Fergus Bisset (UK), Kate Blackmon (UK), Johan Blomkvist (SE), Simon Clatworthy (NO), Lauren Currie (UK), Sarah Drummond (UK), Jamin Hegeman (USA), Stefan Holmlid (SE), Luke Kelly (NL), Lucy Kimbell (UK), Satu Miettinen (FI), Asier Pérez (E), Bas Raijmakers (NL), Jakob Schneider (GER), Fabian Segelström (SE), Marc Stickdorn (A), Renato Troncon (IT), Geke van Dijk (NL), Arne van Oosterom (NL), Erik Widmark (S)
… weiterlesen
Vorbestellen
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 380
Sprache Englisch
ISBN 978-90-6369-279-7
Verlag Thames & Hudson
Maße (L/B/H) 227/172/38 mm
Gewicht 959
Auflage 5. Nachdr.
Verkaufsrang 7.778
Buch (Taschenbuch, Englisch)
24,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Erscheint demnächst (Nachdruck)
Versandkostenfrei
Für diesen Artikel gilt unsere Vorbesteller-Preisgarantie
Vorbestellen
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 34837157
    Do Improvise
    von Robert Poynton
    Buch
    9,99
  • 29125505
    Sudoku Strategizer: The Visual Aide and Strategy Book
    von Peter Butler
    Buch
    9,99
  • 38976642
    Design Thinking for Visual Communication
    von Gavin Ambrose
    Buch
    27,99
  • 44725232
    Harry Potter and the Cursed Child - Parts I & II (Special Rehearsal Edition)
    von Joanne K. Rowling
    (29)
    Buch
    19,99
  • 14270454
    English G 21. Ausgabe D 2. Workbook mit CD
    von Jennifer Seidl
    (3)
    Schulbuch
    10,25
  • 27328269
    English G 21. Erweiterte Ausgabe D 6. Workbook mit CD-Extra
    von Jennifer Seidl
    Schulbuch
    10,25
  • 11596566
    English G 21. Ausgabe D 1. Workbook mit CD
    von Jennifer Seidl
    (1)
    Schulbuch
    10,25
  • 36258546
    English G LIGHTHOUSE 3: 7. Schuljahr. Workbook mit CD. Allgemeine Ausgabe
    von Gwen Berwick
    Schulbuch
    9,25
  • 15244899
    Green Line 3. Workbook mit Audio-CD.
    von Marion Horner
    (5)
    Schulbuch
    9,95
  • 39524867
    English G Access 3: 7. Schuljahr.Workbook mit Audio-CD
    von Jennifer Seidl
    Schulbuch
    9,25
  • 32281116
    English G Access 01: 5. Schuljahr. Workbook mit Audio-CD und MyBook
    von Jennifer Seidl
    Schulbuch
    9,25
  • 29358095
    English G LIGHTHOUSE 1: 5. Schuljahr. Workbook mit CD
    von Gwen Berwick
    Schulbuch
    9,25
  • 27328209
    English G 21. Ausgabe A 6. Abschlussband 6-jährige Sekundarstufe I. Workbook mit CD-Extra
    von Jennifer Seidl
    Schulbuch
    10,25
  • 32632713
    English G LIGHTHOUSE 02: 6. Schuljahr. Workbook mit Audio-CD
    von Gwen Berwick
    Schulbuch
    9,25
  • 27328230
    English G 21. Ausgabe B 6. Workbook mit CD-Extra
    von Jennifer Seidl
    Schulbuch
    10,25
  • 41443715
    English G LIGHTHOUSE 04: 8. Schuljahr. Workbook mit Audio-CD
    von Gwen Berwick
    Schulbuch
    9,25
  • 37916446
    English G Access 6. Schuljahr. Workbook mit CD. Allgemeine Ausgabe
    von Jennifer Seidl
    Schulbuch
    9,25
  • 41492607
    Context. Schülerbuch Berlin/ Brandenburg/ Mecklenburg-Vorpommern
    von Irene Bartscherer
    Schulbuch
    22,99
  • 38451425
    Context Starter. Schülerbuch (kartoniert)
    von Carl Bamber
    Schulbuch
    19,50
  • 44637737
    Throne of Glass 05. Empire of Storms
    von Sarah J. Maas
    Buch
    8,99

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

This Is Service Design Thinking

This Is Service Design Thinking

von Marc Stickdorn , Jakob Schneider

Buch
24,99
+
=
This is Service Design Doing

This is Service Design Doing

von Marc Stickdorn

Buch
26,99
+
=

für

51,98

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen