Thalia.de

Tough Talk

Die rhetorischen Spielregeln zum Überleben im Haifischbecken

Jeder setzt unbewusst einen bestimmten Kommunikationsstil ein, den er normalerweise unreflektiert auf alle Gesprächssituationen überträgt. Mit diesem Stil gerät man jedoch an seine Grenzen, wenn man mit jemandem reden muss, der gar nicht "auf Augenhöhe" kommunizieren will, sondern absichtlich angreift und Schwachstellen ausnutzt, um den Gesprächspartner herabzusetzen und zu übervorteilen. Werden wir auf diese Weise im Gespräch unerwartet angegriffen, stehen wir schnell im "psychologischen Nebel", lassen uns in eine nachteilige Position hineinmanövrieren und sind am Ende des Gesprächs die Verlierer. Insbesondere im Beruf können ungeeignete Kommunikationsstrategien oder eine gefühlte Hilflosigkeit im Umgang mit skrupellosen und machthungrigen "Wadenbeißern" von großem Nachteil sein.
Einzelne rhetorische Techniken, beispielsweise Schlagfertigkeitstechniken oder rhetorische Argumentationstaktiken, helfen da wenig. Deshalb hat Marc-Stephan Daniel ein eigenes, in sich schlüssiges System entwickelt, das die gesamte Bandbreite der Kommunikation umfasst: vom freundlichen, defensiv-kooperativen Kommunikationsstil, über den sachlich orientierten Stil bis zum offensiv-konfrontativen Stil des "Red Colour Talking", der bewusst Eskalationsstufen mit Rückholstrategien einsetzt, wenn das Gegenüber zu unfairen Mitteln greift. Es geht um eine übergreifende Kommunikationsstrategie und darum, mit Geschick die gesamte Spannbreite der kommunikativen Möglichkeiten situationsgerecht anzuwenden.
Das Sachbuch will wachrütteln: Es zeigt dem Leser anhand von vielen Beispielen und Dialogsituationen, dass und wie sich die Gesprächskultur gesellschaftlich und auch beruflich in den letzten Jahren "verschärft" hat. Es werden Mechanismen und Strukturen manipulativer Gesprächssituationen und Menschen aufgezeigt, und es werden die wissenschaftlichen Hintergründe unfairen Verhaltens offengelegt. Am Rande wird dabei auch auf Psychopathen eingegangen. Der Leser hat Gelegenheit, seinen eigenen Kommunikationsstil bewusst zu reflektieren, und bekommt Hinweise, woran er unfaire Partner erkennt. Er entwickelt "Leitplanken" zur Erweiterung seines Kommunikations-Repertoires in kritischen Situationen und bekommt Methoden an die Hand, um mit rücksichtslosen Menschen fertig zu werden.
Rezension
"...Selten folgt ein Sachbuch einer so ausgefeilten Dramaturgie. Seite für Seite kreist der Autor sein Thema ein und liefert schöne Anekdoten. Richtig spannend wird es im letzten Drittel. Hier geht es um praktische Antwortstrategien. Denn Personen, die andere im Gespräch dominieren, haben Spaß daran, lieben den eskalierenden Konflikt und geben nicht so schnell auf. Marc-Stephan Daniel bietet Formulierungsvorschläge an..."
Berliner Morgenpost, 02.10.16, Andreas Matz
"...Ein empfehlenswerter Leitfaden vor allem für jene, die häufig in Verhandlungen gewünschte Ziele für Unternehmen und Organisationen erreichen wollen und sollen." (Sachverhalte, 5/2016)
Portrait
Marc-Stephan Daniel ist Organisationspsychologe (univ.) und Experte für strategische Kommunikation im Grenzbereich. Neben Vorträgen und Seminaren hält er Lehraufträge an Hochschulen und Führungsakademien und bildet Nachwuchskräfte zum Thema Dialogmanagement aus. Als Personal Business Coach begleitet er Manager, die beruflich hohem Kommunikations- und Erfolgsdruck ausgesetzt sind und sich im asymmetrischen Dialog professionell durchsetzen müssen; also dort, wo die klassischen Rhetorik- und Verhandlungsmethoden versagen. Seine Spezialgebiete sind die Professionalisierung rhetorischer Fähigkeiten im kompetitiven Umfeld sowie die mentale Selbstregulation unter Druck und Belastung. Zu seinen Kunden zählen DAX-gelistete Global Player, mittelständische Betriebe sowie zahlreiche Unternehmen aus Finanzwirtschaft, Handel, Dienstleistung und Beratung.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Beschreibung

Produktdetails


Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 200
Erscheinungsdatum 14.09.2016
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-527-50884-6
Verlag Wiley-VCH
Maße (L/B/H) 221/146/20 mm
Gewicht 336
Auflage 1. Auflage
Verkaufsrang 71.684
Buch (gebundene Ausgabe)
19,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 45063395
    Manual Thinking
    von Gerrit Jan Veldman
    Buch (Taschenbuch)
    29,90
  • 42692496
    Die Macht der Kränkung
    von Reinhard Haller
    (4)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    21,95
  • 44169635
    Die Fragen-Kollektion
    von Axel Rachow
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    29,90
  • 42437462
    Nie wieder Stapel!
    von Nicole Sehl
    Buch (Taschenbuch)
    16,99
  • 39664059
    Der Flipchart-Coach
    von Johannes Sauer
    (4)
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    29,90
  • 42565064
    Eselsbrücken
    von Wolfgang Riedel
    Buch (Taschenbuch)
    8,99
  • 30838201
    Nachtdienst-Einsatz!
    von Carsten Jungbauer
    (1)
    Buch (Taschenbuch)
    24,95
  • 44260572
    Beeinflussen - Überzeugen - Manipulieren
    von Heinz Ryborz
    Buch (gebundene Ausgabe)
    29,00
  • 28809340
    Visualisieren Präsentieren Moderieren
    von Josef W. Seifert
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,90
  • 14747764
    Psychodynamische Psychotherapie bei Delinquenz
    von Bernhard Wittmann
    Buch (Taschenbuch)
    89,99
  • 14570990
    In die Wildnis
    von Jon Krakauer
    (30)
    Buch (Taschenbuch)
    9,99
  • 44381380
    Der Narzissten-Test
    von Craig Malkin
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,99
  • 40186930
    Rhetorik für Dummies Das Pocketbuch
    von Malcolm Kushner
    Buch (Taschenbuch)
    5,99
  • 42556951
    Brüste umständehalber abzugeben
    von Nicole Staudinger
    (1)
    Buch (Geheftet)
    14,95
  • 44440895
    Der einfache Weg zum begeisternden Vortrag
    von Florian Mück
    Buch (Taschenbuch)
    16,99
  • 38853127
    Einstieg in die Führungsrolle
    von Alois Kauer
    Buch (gebundene Ausgabe)
    29,99
  • 44449914
    Die Austreibung des Anderen
    von Byung-Chul Han
    Buch (gebundene Ausgabe)
    20,00
  • 15500501
    Die Macht der Rhetorik
    von Roman Braun
    (2)
    Buch (Taschenbuch)
    11,00
  • 42894600
    Von der Badewanne ins Haifischbecken
    von Jan Hochbruck
    Buch (Paperback)
    24,90
  • 38854830
    Der Koran
    von Hartmut Bobzin
    Buch (Taschenbuch)
    8,95

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Tough Talk

Tough Talk

von Marc-Stephan Daniel

Buch (gebundene Ausgabe)
19,99
+
=
Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten

Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten

von Rainer Linsenmayr

Buch (Taschenbuch)
24,95
+
=

für

44,94

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen