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Value Selling

Kundennutzen sichtbar machen - Interaktion gestalten - Wertschöpfung optimieren

Kunden wollen einen klaren Nutzen - einen echten Value - für sich erkennen. Kundennutzen entsteht dort, wo sich Angebot und Bedürfnisse des Kunden decken. Aber welche Vorteile sind wirklich wichtig, um Kunden zu gewinnen und zu halten? Wie lässt sich die Interaktion mit Kunden durch Value Selling neu gestalten? Wie gelingt es, Value Selling im Unternehmen umzusetzen? Welche Hürden spielen dabei eine Rolle?

Die Autoren erläutern das Konzept von Value Selling und zeigen Unternehmen, wie sie die Wertigkeit des eigenen Angebots ausschöpfen, ihr Verkaufskonzept am tatsächlich relevanten Kundennutzen ausrichten und für den Kunden sichtbar machen. Mit konkreten Handlungsanleitungen für B2B-Marketing und Vertrieb.

Portrait
Univ.-Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Marketing an der Universität St. Gallen und Direktor des Forschungsinstitutes für Absatz und Handel. Seine Forschungs- und Anwendungsgebiete sind Marktbearbeitung, insbesondere Verkauf und Direct Marketing, Leistungssysteme sowie Beziehungs- und Key Account Management.
Dipl. - Kfm. Holger Dannenberg ist heute Geschäftsführer der international tätigen Unternehmensberatung Mercuri International Deutschland GmbH, Meerbusch. Seit 1989 ist er dort Partner und berät mit seinem Team namhafte Unternehmen aller Branchen bei der Umsetzung von Marketingstrategien im Vertrieb. Veröffentlichungen.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 224
Erscheinungsdatum 22.03.2016
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7910-3606-9
Verlag Schäffer-Poeschel Verlag
Maße (L/B/H) 246/174/17 mm
Gewicht 550
Auflage 1. Auflage 2016
Buch (gebundene Ausgabe)
49,95
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