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Christian Peter

Christian Peter ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am von der DFG geförderten Sonderforschungsbereich 1385 „Recht und Literatur“ an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster im Teilprojekt „Literatur und Markt“. Der Forschungsschwerpunkt des Autors liegt im Wirtschaftsrecht. Er befasst er sich v.a. mit rechtlichen Fragestellungen rund um Buch- und Pressemärkte sowie ihrer Regulierung.

Kundenfokus - It Depends on the Ands von Christian Peter

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Kundenfokus - It Depends on the Ands
  • Kundenfokus - It Depends on the Ands
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Digitalisierung ist als Schlagwort in aller Munde. Intensität, Geschwindigkeit und Umfang nehmen dynamisch zu. Doch: Wie macht man es richtig? Nach welchen Prinzipien gelingen Digitalisierungsprojekte mit Kundenfokus? Worauf kommt es wirklich an? Welche Rolle und Aufgaben kommen auf Sie in Ihrem Unternehmen zu? Christian Peter gibt Ihnen hierauf in 42 Kapiteln praxisnahe und erprobte Prinzipien an die Hand. Dabei werden alle entscheidenden Dimensionen beleuchtet: von der richtigen Einstellung, über die richtigen Partner und Menschen, die erfolgskritischen Themen bis hin zum wirksamen Vorgehen. Das Ganze nicht theoretisch entrückt, sondern konkret, greifbar und aufsetzend in der heutigen Realität. Sie können morgen beginnen. In diesem Buch finden Sie keine Vorschriften oder Dogmen. Dafür aber nachhaltige Impulse, um Ihre konkreten Herausforderungen in Digitalisierungsprojekten mit Kundenfokus zum Erfolg zu führen.

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