Alles rund um Thalia Geschenkkarten & Gutscheine

Tipps & Tricks für die Thalia Geschenkkarte

Wie kann ich eine Thalia Geschenkkarte verschenken?
thalia

Geschenkkarte verschenken (Haptisch)

  1. Suchen Sie sich unter https://www.thalia.de/geschenkkarte/ die gewünschte haptische Geschenkkarte aus
  2. Geben Sie Menge und Ihren Wunschbetrag zwischen 5 € – 250 € an
  3. Legen Sie den Artikel in den Warenkorb
  4. Folgen Sie dem Check-Out Prozess und schließen Sie den Kauf ab
  5. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung
  6. Innerhalb von 2-3 Werktagen wir Ihnen die Thalia-Geschenkkarte per Post an Ihre angegebene Lieferadresse geschickt


Alle Thalia-Geschenkkarten kommen mit einer wertigen Grußkarte und Umverpackung und es fallen für Sie keine Versandkosten an.


Die Thalia-Geschenkkarte kann in jeder Buchhandlung von Thalia, Mayersche oder Osiander, in den Onlineshops der Buchhandlungen und den Apps erworben und eingelöst werden. Zusätzlich kann sie auch in den tolino eReadern eingelöst werden.


Geschenkkarte verschenken (Digital)

  1. Suchen Sie sich unter https://www.thalia.de/geschenkkarte/?gktyp=DIGITAL die gewünschte Geschenkkarte per Mail aus
  2. Tragen Sie unter „Von“ den Absender und unter „Für“ den Empfänger ein (optional)
  3. Unter „Nachricht“ können Sie für den Empfänger eine Nachricht formulieren, die dann auf der Geschenkkarte per Mail erscheint
  4. Wählen Sie zwischen den Optionen „Senden an“:
    1. „Den Empfänger“: Die Geschenkkarte per Mail wird direkt an die E-Mail-Adresse des Empfängers geschickt (Diese muss unter „E-Mail“ eingetragen werden)
    2. „An mich“: Die Geschenkarte wird an Ihre E-Mail-Adresse, die im Kundenkonto hinterlegt ist, versendet
  5. Geben Sie nun Ihren Wunschbetrag zwischen 5 € - 250 € an
  6. Legen Sie den Artikel in den Warenkorb
  7. Folgen Sie dem Check-Out Prozess und schließen Sie den Kauf ab
  8. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung
  9. Bei der Option „Senden an… Mich“ erhalten Sie in einer separaten E-Mail die Geschenkkarte per Mail im PDF-Format

Bitte beachten Sie, dass der Kauf einer digitalen Thalia-Geschenkkarte sowohl als Gast als auch mit ausländischer Anschrift nicht möglich ist. Die Thalia-Geschenkkarte kann in den Onlineshops von Thalia und Osiander, sowie in den Apps erworben werden.

Wie kann ich eine Thalia Geschenkkarte einlösen?
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Einlösung

  1. Suchen Sie sich im Webshop oder App Ihre Wunschartikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb
  2. Gehen Sie auf „Zur Kasse“
  3. Gehen Sie nun auf „Geschenkkarte oder Gutscheincode einlösen“
  4. Geben Sie die 17-stellige Kartennummer auf der Rückseite der Karte ein (bei digitalen Karten ganz unten in der PDF-Datei) oder scannen Sie den Barcode mit Ihrer Kamera ein
  5. Jetzt müssen Sie den PIN eingeben (bei haptischen Geschenkkarten muss dieser vorab freigerubbelt werden)
  6. Klicken Sie auf „Einlösen“
  7. Der Geschenkkartenwert wird nun von der Gesamtsumme abgezogen
  8. Sollte der Warenkorbwert den aktuellen Geschenkkartenwert überschreiten werden Sie aufgefordert eine zusätzliche Zahlart einzugeben, um die verbleibende Restsumme zu begleichen
  9. Nun können Sie den Kauf wie gewohnt abschließen

    Übersteigt der Wert der Geschenkkarte die Gesamtsumme, so verbleibt ein Restbetrag auf der Geschenkkarte. Diesen können Sie beim nächsten Kauf wie oben beschrieben einlösen. Die Thalia-Geschenkkarte kann in jeder Buchhandlung von Thalia, Mayersche oder Osiander und in den Onlineshops und Apps der Buchhandlungen, sowie auf den tolino eReadern eingelöst werden. Es können mehrere Geschenkkarten für einen Warenkorb eingelöst werden
Wie bekomme ich meine Erstattung für eine Bestellung, die ich mit der Geschenkkarte bezahlt habe?

Erstattungen über Bestellungen mit einer Thalia Geschenkkarte, erfolgen in Form eines PDF-Dokuments. In diesem Dokument wird Ihnen eine neue Kartennummer und eine PIN übersandt. Diese Geschenkkarte können Sie für zukünftige Online-Bestellungen nutzen.

Wie kann ich mein Geschenkkartenguthaben abfragen?
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Guthaben abfragen

Besitzen Sie bereits eine Geschenkkarte, können Sie jederzeit prüfen, wie viel Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte vorhanden ist. Die Guthaben-Abfrage ist sowohl für die haptische als auch die digitale Geschenkkarte möglich.

  1. Gehen Sie auf die Geschenkkarten-Seite: https://www.thalia.de/geschenkkarte/
  2. Navigieren Sie zu „Guthaben abfragen“
  3. Geben Sie in den entsprechenden Feldern die 17-stellige Geschenkkartennummer und den PIN ein
  4. Klicken Sie auf „Abfragen"
  5. Ihr verfügbares Guthaben wird nun angezeigt
Wie kann ich neues Guthaben für die Geschenkkarte kaufen?

Ihre haptische Thalia Geschenkkarte ist wiederaufladbar. Geschenkkarten können mit maximal 250 EUR pro Beladung aufgeladen werden. Das Guthaben der Thalia-Geschenkkarten können Sie in allen Thalia Buchhandlungen aufladen. Über die Onlineshops ist eine Wiederaufladung nicht möglich.

Welche allgemeinen Geschäftsbedingungen muss ich beachten?

Die Thalia-Geschenkkarte kann nach Aufladung mit einem Guthabenbetrag zur Bezahlung in jeder Buchhandlung von Thalia, Mayersche oder Osiander und in den Onlineshops der Buchhandlungen wie Bargeld genutzt werden.

Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Geschenkkarte übernehmen Thalia, Mayersche und Osiander keine Haftung.

Das Guthaben auf der Geschenkkarte wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausgezahlt.

Geschenkkarten mit Guthaben verfallen automatisch nach drei Jahren ab Ende des Jahres, in dem die Geschenkkarte zuletzt genutzt wurde. Thalia, Mayersche und Osiander behalten sich vor, eine Zahlung mit dieser Geschenkkarte im Einzelfall abzulehnen, wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.

Gibt es auch Thalia Geschenkkarten für Unternehmen?

Wo können Sie die Thalia-Geschenkkarten einlösen?

·        Stationär in allen Thalia-Mayersche-Buchhandlungen & in den Osiander-Filialen

·        Online unter www.thalia.de & www.thalia.at & www.osiander.de

·        In unseren Apps

·        Auf unseren tolino eReadern


Wie möchten Sie Ihre Thalia-Geschenkkarte erhalten bzw. verschenken?

·       
Digitale Thalia-Geschenkkarten

Unsere digitalen Geschenkkarten stellen wir Ihnen als Code zur Verfügung. Sie können die Codes selbstverständlich im Anschluss in eine E-Mail oder PDF-Vorlage (stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung) für Ihre Empfänger einfügen.


·        Physische Thalia-Geschenkkarten

Unsere physischen Geschenkkarten versenden wir Ihnen auf Wunsch mit einem Kartenträger und Umschlag. Die Lieferzeit beträgt ab Bestellbestätigung 3-6 Werktage. Der Sammel-Versand per Post ist bei uns kostenfrei.


Wie gestalten sich die Preise der Thalia-Geschenkkarten?

·        Einen Preisunterschied zwischen digitalen und physischen Geschenkkarten gibt es nicht.

·        Sie zahlen lediglich den Nennwert der Geschenkkarten.

·        Keine Service-Gebühr.

·        Buchpreisbindungsgesetz: Als Buchhändler sind wir verpflichtet, beim Verkauf an Endkunden den vollen Buchpreis einzunehmen. Wir dürfen keinen Nachlass auf den gebundenen Buchpreis geben und müssen nach Abschluss des Buchkaufs den vollen gebundenen Buchpreis vom Kunden und/oder Dritten erhalten haben. Aus diesem Grund dürfen wir auf die Geschenkkarten selbst keinen Rabatt gewähren.


Welche Angaben benötigen wir für eine Bestellung?

·        Für eine Bestellung unter 250 Geschenkkarten können Sie sich unter folgendem Link ganz bequem in unter einer Minute ein Firmenkonto einrichten: https://www.thalia.de/registrierung/firmenkunde. Im Anschluss können Sie dann über https://www.thalia.de/geschenkkarte die gewünschten Geschenkkarten direkt bestellen


·        Alternativ, wenn Sie mehr als 250 Geschenkkarten bestellen möchten, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus: www.thalia.de/vorteile/b2b-gk


Entdecken Sie hier alle Vorteile der Geschenkkarte.

Wissenswertes zu Thalia Gutscheinen

Wie kann ich Aktionsgutscheine einlösen?

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie im Rahmen einer Werbeaktion erhalten haben. Dies können gedruckte Gutscheine sein, die Produkten beiliegen, oder Gutschein-Codes, die Ihnen per E-Mail oder Newsletter zugehen, sofern Sie dem Erhalt von E-Mails bzw. Newslettern zugestimmt haben.


Um einen Aktionsgutschein einzulösen, legen Sie einfach mindestens einen Artikel aus den Sortimenten Hörbücher, CDs, Filme, Spielwaren oder Software in Höhe des Gutscheinwertes in Ihren Warenkorb.


Navigieren Sie mit dem "Zur Kasse"-Button auf die "Prüfen & bestellen"-Seite, wo Sie unterhalb Ihrer bestellten Artikel im Bereich "Gutscheincode einlösen" ein Feld finden, in das Sie den Gutscheincode eingeben können.


Klicken Sie dann auf "Einlösen". Ihr Gutschein wird nun in der aktualisierten Bestellübersicht von der Endsumme abgezogen. Klicken Sie anschließend auf "kaufen", um Ihre Bestellung abzuschließen.


Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Gutscheincodes ausschließlich über unseren Shop eingegeben werden können. Die Angabe des Gutscheincodes auf Überweisungsträgern kann nicht berücksichtigt werden.

Wie kann ich Prozentgutscheine einlösen?

Bitte beachten Sie zur Einlösung eines Prozentgutscheins die Hinweise für Aktionsgutscheine.


Prozentgutscheine unterscheiden sich von Aktionsgutscheinen darin, dass der eigentliche Gutscheinwert anteilig vom Warenkorbwert ermittelt wird. Wird auf dem Prozentgutschein eine eingeschränkte Gültigkeit für bestimmte Sortimente (z.B. nicht-preisgebundene Ware, Blumen etc.) genannt, wird der Wert des Gutscheins ausschließlich aus den gültigen Produkten ermittelt.

Was muss ich bei Thalia Gutscheinen beachten?


Für das Einlösen eines Aktions- oder Prozentgutscheins gilt Folgendes:


Pro Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingesetzt werden, unabhängig davon, aus welcher Aktion der Gutschein stammt. Zudem kann häufig nur ein Gutschein pro Haushalt oder Person eingelöst werden.


Prozentgutscheine werden nicht auf weitere Vergünstigungen (Aktionsrabatte oder ähnliches) angerechnet, bei Aktionsgutscheinen kann ein Mindestbestellwert angeben werden. Je nach Gutschein sind sowohl Aktions- als auch Prozentgutschein nur für bestimmte Sortimente gültig.


Die Gültigkeitsdauer ist meist beschränkt: bei Aktionsgutscheinen hängt sie von der Dauer der jeweiligen Aktion ab, meist ist die Dauer auf einige Monate beschränkt. Darin unterscheiden sich Aktions- und Prozentgutscheine von Kaufgutscheinen, die in der Regel eine Gültigkeit von mindestens drei Jahren haben.


Sowohl Aktions- als auch Prozentgutscheine können nur auf den Warenwert angerechnet werden, nicht aber auf Versandkosten und auf die Nutzung des Geschenkservices.


Weder Aktions- noch Prozentgutscheine können für den Kauf von Geschenkgutscheinen eingesetzt werden, sie können nicht bar ausgezahlt werden.


Der Mindestbestellwert für den Einsatz eines Gutscheins wird nur durch den reinen Warenwert des Auftrags erreicht. Kosten für die Nutzung des Geschenkservice oder Versandkosten werden nicht für den Mindestbestellwert berücksichtigt.


Sollte eine Rücksendung oder Stornierung aufgrund eines Verschuldens unsererseits notwendig sein, werden eingesetzte Gutscheine automatisch reaktiviert. Bitte geben Sie bei einer weiteren Bestellung den Gutscheincode erneut ein. Kommt es zu einer Erstattung des Kaufpreises, wird nur der Wert abzüglich des angerechneten Gutscheinanteils erstattet.


Es ist nicht statthaft, Aktions- oder Prozentgutscheine zu verkaufen, damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.

Kann ich Thalia Gutscheine in der Buchhandlung einlösen?

Bitte beachten Sie, dass thalia.de-Gutscheine bei der Abholung in einer Buchhandlung nicht berücksichtigt werden. Sie können Ihre Gutscheine jederzeit online bei uns einlösen.