Deutschland Test

Thalia.de ist Sieger: Service König 2016

Verbraucher wählen Thalia.de zum Service King

Der Test wurde im Juli und August 2016 vom Kölner Analyse- und Beratungshaus Service Value im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST in den 40 größten Städten Deutschland bei insgesamt 34 Branchen durchgeführt. Dabei wurden insgesamt 304.641 Kundenurteile erfasst und ausgewertet.

Die Fragestellung der Studie lautete: "Welcher Anbieter bietet aus Ihrer Sicht den besten Kundenservice?".

Es gibt keine Mindestanforderung/Punktzahl, die man erreichen muss, um Service-König zu werden. Der Anbieter, der am häufigsten in einer Branche pro Stadt benannt wurde, wird als Service-König ausgezeichnet.

2 Service König

Der Test wurde im Juli und August 2016 vom Kölner Analyse- und Beratungshaus Service Value im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST in den 40 größten Städten Deutschland bei insgesamt 34 Branchen durchgeführt. Dabei wurden insgesamt wurden 304.641 Kundenurteile erfasst und ausgewertet.