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Wir sind Montag bis Sonntag von 0 - 24 Uhr für Sie erreichbar und freuen uns auf Ihre Anfrage. eBook und Hörbuch Download-Kundenservice: Mo-Fr 9-18 Uhr, Sa 9:30-18 Uhr.
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eBooks oder Hörbücher verschenken
Häufige Servicefragen
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Wie kann ich sichergehen, dass mein digitales Geschenk an den Empfänger geschickt wurde?
Sobald die E-Mail an den Empfänger verschickt wurde, erhalten Sie dieselbe E-Mail als Kopie.
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Ich habe ein digitales Geschenk erhalten. Wo kann ich es einlösen?
Um ein digitales Geschenk von Thalia einzulösen, rufen Sie einfach https://www.thalia.de/downloadcode auf. Geben Sie Ihren Download-Code in das Eingabefeld ein und klicken auf "Download-Code" prüfen. Nach einer Anmeldung in Ihrem Kundenkonto steht der Titel direkt zum Lesen oder Hören in Ihrem virtuellen Bücherregal bereit.
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Warum kann ich keine vorbestellbaren eBooks und Hörbücher verschenken?
Vorbestellbare Titel und Titel, deren Preis 0 Euro beträgt sind von der Geschenkoption ausgeschlossen.
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Kann ich digitale Geschenke zu einem Wunschtermin, z.B. zum Geburtstag des Empfängers, verschicken lassen?
Aktuell ist es nicht möglich, einen Wunschtermin für ein digitales Geschenk zu wählen. Senden Sie sich stattdessen einfach den Titel selbst zu und "überreichen" es dann zum gewünschten Termin persönlich.
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Was muss ich bei der Zahlart Vorkasse beachten?
Ist in Ihrem Auftrag "Vorkasse" als Zahlart ausgewählt, erfolgt der Versand des digitalen Geschenks erst nach Zahlungseingang.