Der kundenorientierte Mitarbeiter

Inhaltsverzeichnis

Kundenorientierung.- Der neue Ansatz im Überblick.- Anwendungsmöglichkeiten.- Die weichen Faktoren messbar machen.- Der Weg zur kundenorientierten Einstellung.- Motivation.- Der Vorgesetzte als Coach.- Führungsverhalten.- Erkennen des Kundentyps.- Umgang mit Widerständen.- Kundengespräche zum Erfolg führen.- Durch zufriedene Mitarbeiter Kunden begeistern.

Der kundenorientierte Mitarbeiter

Bewerten, begeistern, bewegen

Buch (Gebundene Ausgabe)

54,99 €

inkl. gesetzl. MwSt.

Beschreibung

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

29.03.2012

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

202

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/1,8 cm

Beschreibung

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

29.03.2012

Verlag

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Seitenzahl

202

Maße (L/B/H)

24,6/17,3/1,8 cm

Gewicht

547 g

Auflage

2. Auflage 2012

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8349-1746-1

Das meinen unsere Kund*innen

0.0

0 Bewertungen

Informationen zu Bewertungen

Zur Abgabe einer Bewertung ist eine Anmeldung im Kund*innenkonto notwendig. Die Authentizität der Bewertungen wird von uns nicht überprüft. Wir behalten uns vor, Bewertungstexte, die unseren Richtlinien widersprechen, entsprechend zu kürzen oder zu löschen.

Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel

Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung

Erste Bewertung verfassen

Unsere Kund*innen meinen

0.0

0 Bewertungen filtern

Weitere Artikel finden Sie in

  • Der kundenorientierte Mitarbeiter
  • Kundenorientierung.- Der neue Ansatz im Überblick.- Anwendungsmöglichkeiten.- Die weichen Faktoren messbar machen.- Der Weg zur kundenorientierten Einstellung.- Motivation.- Der Vorgesetzte als Coach.- Führungsverhalten.- Erkennen des Kundentyps.- Umgang mit Widerständen.- Kundengespräche zum Erfolg führen.- Durch zufriedene Mitarbeiter Kunden begeistern.