Mitarbeitergespräche erfolgreich führen - inkl. Arbeitshilfen online

Inhaltsverzeichnis


Vorwort

Mitarbeitergesprache als Teil der Personalführung

Grundlagen


  • Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?

  • Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist

  • Grundlagen der Kommunikation

  • Mitarbeitergespräche vorbereiten

  • Ein Mitarbeitergespräch optimal führen

  • Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle


Anleitung zu einzelnen Gesprachssituationen


  • Zielvereinbarungsgespräch

  • Ziel- und Arbeitsüberprüfung

  • Beurteilungsgespräch

  • Fördergespräch

  • Jahresmitarbeitergespräch

  • Einführungsgespräch

  • Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)

  • Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch

  • Disziplinar- und Abmahnungsgespräch

  • Kündigungsgespräch

  • Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung

  • Abgangsgespräch

  • Innere Kündigung

  • Unterweisungsgespräch

  • Coachinggespräch

  • Delegationsgespräch

  • Gehaltsgespräch

  • Konfliktgespräch

  • Vorstellungsgespräch

  • Lehrgespräch


Moderierte Teamgesprache


  • Teamgespräche moderieren oder leiten

  • Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation

  • Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs

  • Durchführung einer Teammoderation


Ziele vereinbaren


  • Führen mit Zielvereinbarungen

  • Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele

  • Arten von Zielen

  • Mitarbeitertypen und Reifegrad

  • Kriterien für eine Zielvereinbarung

  • Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle

  • Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements

  • Zielvereinbarungsprozess

  • Formularbeispiele


Mitarbeiter beurteilen


  • Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?

  • Träger der Mitarbeiterbeurteilung

  • Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung

  • Beurteilungskriterien

  • Stufen der Mitarbeiterbeurteilung

  • Beurteilungsbogen

  • Beurteilungsfehler

  • Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung

  • Einführung der Mitarbeiterbeurteilung


Rechtliche Aspekte


  • Das Betriebsverfassungsgesetz

  • Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)


Autoren

Stichwortverzeichnis

 

Haufe Fachbuch Band 4230

Mitarbeitergespräche erfolgreich führen - inkl. Arbeitshilfen online

Einzelgespräche, Meetings, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterbeurteilungen

29,95 € inkl. gesetzl. MwSt.

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Weitere Formate

Taschenbuch

29,95 €

eBook

ab 25,99 €

Beschreibung


Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.

Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.

 

Inhalte:


  • Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch

  • Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen

  • Teamgespräche führen und moderieren

  • Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen

  • Neu in der 12. Auflage: Gehaltsgespräch und Konfliktgespräch


Arbeitshilfen online:


  • Gesprächsleitfäden

  • Protokollmuster

  • Formulare

  • Checklisten


 

"Fazit: Ein Buch, das in der 12. Auflage erscheint, muss etwas haben, das es so erfolgreich macht. Hier ist es offensichtlich: es haben Praktiker leicht verständlich für Praktiker alles Wissenswerte zum Mitarbeitergespräch zusammengetragen." socialnet

Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist emeritierter Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und Experte für Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen..
Dipl.-Kauffrau Svenja Grotzfeld ist Personalleiterin eines weltweit tätigen Unternehmens in der Medizintechnik..
Dipl.-Betriebswirtin Christine Haub arbeit selbstständig als Anbieterin von operativer, externer Personalarbeit sowie in der Personal- und Führungskräfteentwicklung.

Details

  • Einband

    Taschenbuch

  • Erscheinungsdatum

    15.09.2017

  • Verlag Haufe-Lexware
  • Seitenzahl

    215

  • Maße (L/B/H)

    23,8/17/1,7 cm

Beschreibung

Details

  • Einband

    Taschenbuch

  • Erscheinungsdatum

    15.09.2017

  • Verlag Haufe-Lexware
  • Seitenzahl

    215

  • Maße (L/B/H)

    23,8/17/1,7 cm

  • Gewicht

    423 g

  • Auflage

    12. Auflage 2017

  • Sprache

    Deutsch

  • ISBN

    978-3-648-10545-0

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  • Mitarbeitergespräche erfolgreich führen - inkl. Arbeitshilfen online

  • Vorwort

    Mitarbeitergesprache als Teil der Personalführung

    Grundlagen


    • Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?

    • Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist

    • Grundlagen der Kommunikation

    • Mitarbeitergespräche vorbereiten

    • Ein Mitarbeitergespräch optimal führen

    • Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle


    Anleitung zu einzelnen Gesprachssituationen


    • Zielvereinbarungsgespräch

    • Ziel- und Arbeitsüberprüfung

    • Beurteilungsgespräch

    • Fördergespräch

    • Jahresmitarbeitergespräch

    • Einführungsgespräch

    • Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)

    • Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch

    • Disziplinar- und Abmahnungsgespräch

    • Kündigungsgespräch

    • Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung

    • Abgangsgespräch

    • Innere Kündigung

    • Unterweisungsgespräch

    • Coachinggespräch

    • Delegationsgespräch

    • Gehaltsgespräch

    • Konfliktgespräch

    • Vorstellungsgespräch

    • Lehrgespräch


    Moderierte Teamgesprache


    • Teamgespräche moderieren oder leiten

    • Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation

    • Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs

    • Durchführung einer Teammoderation


    Ziele vereinbaren


    • Führen mit Zielvereinbarungen

    • Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele

    • Arten von Zielen

    • Mitarbeitertypen und Reifegrad

    • Kriterien für eine Zielvereinbarung

    • Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle

    • Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements

    • Zielvereinbarungsprozess

    • Formularbeispiele


    Mitarbeiter beurteilen


    • Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?

    • Träger der Mitarbeiterbeurteilung

    • Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung

    • Beurteilungskriterien

    • Stufen der Mitarbeiterbeurteilung

    • Beurteilungsbogen

    • Beurteilungsfehler

    • Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung

    • Einführung der Mitarbeiterbeurteilung


    Rechtliche Aspekte


    • Das Betriebsverfassungsgesetz

    • Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)


    Autoren

    Stichwortverzeichnis