Gewaltfreie Kommunikation

Inhaltsverzeichnis


Vom Gegeneinander zum Miteinander


  • Das Leben schöner machen

  • Wozu Gewaltfreie Kommunikation?

  • Konflikte verstehen

  • Konflikte in Unternehmen - eine Chance

  • Gewaltfrei sprechen


Sich aufrichtig zeigen


  • Sprechen, um gehört zu werden

  • Beobachtung oder Interpretation?

  • Gefühle statt Gedanken ausdrücken

  • Bedürfnisse statt Strategien äußern

  • Bitten statt fordern


Empathisch hören


  • Schuld oder Verständnis - wie hören wir?

  • Die Macht der Empathie

  • Was empathischem Hören im Wege steht

  • Vom Konflikt zur Win-win-Lösung


Gewaltfreie Kommunikation im Alltag


  • Wofür wir verantwortlich sind

  • Beziehung vor Methode

  • Leitfaden für Konfliktgespräche

  • Konstruktive Gespräche im Unternehmen


Literatur

Stichwortverzeichnis

Haufe TaschenGuide Band 208

Gewaltfreie Kommunikation

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Beschreibung


In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.

Inhalte:


  • Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt

  • Gefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln

  • Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren

  • Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen


 

Details

  • Verkaufsrang

    6985

  • Einband

    Taschenbuch

  • Erscheinungsdatum

    22.02.2019

  • Verlag Haufe-Lexware
  • Seitenzahl

    128

Beschreibung

Details

  • Verkaufsrang

    6985

  • Einband

    Taschenbuch

  • Erscheinungsdatum

    22.02.2019

  • Verlag Haufe-Lexware
  • Seitenzahl

    128

  • Maße (L/B/H)

    16,5/10,3/1,5 cm

  • Gewicht

    100 g

  • Auflage

    4. Auflage

  • Sprache

    Deutsch

  • ISBN

    978-3-648-12523-6

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L.B. aus Leobersdorf am 03.12.2020

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Leicht zu lesendes Buch, sehr verständlich, in Praxis auch einfach umsetzbar und wirkungsvoll. Erspart einen sehr viel Aufregung und Ärger.

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L.B. aus Leobersdorf am 03.12.2020
Bewertet: Buch (Taschenbuch)

Leicht zu lesendes Buch, sehr verständlich, in Praxis auch einfach umsetzbar und wirkungsvoll. Erspart einen sehr viel Aufregung und Ärger.

...ideal für den Einstieg...

Lesebegeisterte am 22.02.2019

Bewertet: Buch (Taschenbuch)

Meinungsverschiedenheiten haben wir alle einmal. Doch wie geling es, auf Augenhöhe zu kommunizieren? Speziell wenn es um Streit, aufgestaute Wut oder ein Problem geht. Wie äußere ich meine Gefühle, oder höre empathisch zu? Wieder ein sehr gelungenes Büchlein aus der Haufe Taschenguide Serie. Wer dieses sehr wichtige Thema vertiefen möchte, dem empfehle ich die Bücher von Rosenberg M.B. Fazit: das wichtigste zu diesem Thema auf einen Blick.

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Meinungsverschiedenheiten haben wir alle einmal. Doch wie geling es, auf Augenhöhe zu kommunizieren? Speziell wenn es um Streit, aufgestaute Wut oder ein Problem geht. Wie äußere ich meine Gefühle, oder höre empathisch zu? Wieder ein sehr gelungenes Büchlein aus der Haufe Taschenguide Serie. Wer dieses sehr wichtige Thema vertiefen möchte, dem empfehle ich die Bücher von Rosenberg M.B. Fazit: das wichtigste zu diesem Thema auf einen Blick.

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