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Das ABO-Zeitalter

Warum das ABO-Modell die Zukunft Ihres Unternehmens ist und was Sie dafür tun müssen

Im Zeitalter von Streaming-Anbietern wie Netflix und Spotify ist für moderne Kunden Zugang wichtiger als Eigentum. Dieser Trend hat mittlerweile auch Branchen erfasst, bei denen man es nicht auf den ersten Blick vermuten würde. In zehn Jahren werden wir alles abonnieren: IT, Fortbewegung, Einkaufen, Gesundheit oder Wohnen. Ob ein Unternehmen Software, Kleidung, Versicherungen oder Maschinen verkauft – sie alle müssen die Umstellung auf ein Abomodell bewältigen.
Diese Umstellung bedeutet mehr als die bloße Entscheidung, nun Abonnements anstelle von Produkten zu verkaufen. Unternehmen müssen ihre Abläufe komplett neu erfinden – von der Buchhaltung bis zur IT.
Dieses Buch liefert eine praktische Anleitung, wie man sein Unternehmen Schritt für Schritt in ein kundenzentriertes, nachhaltiges Ertragsmodell umwandelt.
Portrait
Tien Tzuo ist der Mitgründer und CEO von Zuora, dem führenden Anbieter von Subscription-Economy-Software-as-a-Service mit weltweit über 1.000 Kunden. Davor war er Chief Marketing Officer sowie Chief Strategy Officer von Salesforce.
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  • INHALT

    Einführung 9



    TEIL 1:

    Die neue Subskriptions-Wirtschaft



    KAPITEL 1:

    Das Ende einer Ära 21

    KAPITEL 2:

    Einzelhandel neu gedacht 33

    KAPITEL 3:

    Das neue Goldene Zeitalter der Medien 51

    KAPITEL 4:

    In der Luft, auf der Schiene, auf der Straße 67

    KAPITEL 5:

    Unternehmen, die früher als Zeitungen bekannt waren 83

    KAPITEL 6:

    Schlucken Sie den Fisch – Lektionen aus der Wiedergeburt der Technologiebranche 99

    KAPITEL 7:

    Das Internet der Dinge und der Aufstieg und Untergang der Fertigung 119

    KAPITEL 8:

    Das Ende des Besitzes 139



    TEIL 2:

    Erfolgreich in der neuen Subskriptions- Wirtschaft bestehen



    KAPITEL 9:

    Der „WTF“-Moment 153

    KAPITEL 10:

    Innovation – Für immer im Beta bleiben 163

    KAPITEL 11:

    Marketing – Die vier P werden neu gedacht 175

    KAPITEL 12:

    Vertrieb – Die acht neuen Wachstumsstrategien 189

    KAPITEL 13:

    Die Finanzabteilung – Der neue Architekt der Geschäftsmodelle 209

    KAPITEL 14:

    IT – Abonnenten statt Artikelnummern 225

    KAPITEL 15:

    Mit dem „PA DRE“-Modell eine Abo-Kultur aufbauen 237



    ANHANG:

    Der Subscription Economy Index 247

    DANKSAGUNG  269

    QUELLEN  271

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Beschreibung

Produktdetails

Einband Paperback
Seitenzahl 288
Erscheinungsdatum 27.03.2019
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-86470-609-7
Verlag Plassen Verlag
Maße (L/B/H) 21,6/13,9/3 cm
Gewicht 419 g
Originaltitel Subscribed (Tien Tzuo)
Auflage 2. Auflage
Übersetzer Matthias Schulz
Verkaufsrang 121221
Buch (Paperback)
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19,99
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