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Kommunizieren in der Pflege

Kompetenz und Sensibilität im Gespräch

Wer pflegt, spricht. Die kommunikativen Anforderungen im Pflegeberuf steigen rasant an, und bringen Pflegende und interdisziplinäre Teams täglich an zeitliche und emotionale Grenzen. Rasch wechselnde, kritische und empfindsame Gesprächspartner fordern von allen am Pflegeprozess Beteiligten in Kliniken und Pflegeeinrichtungen kontinuierliche Gesprächsbereitschaft und kompetente Ansprechpartner in allen Fachgebieten. Dieses Buch sensibilisiert für vorherrschende Denk- und Sprachmuster im Pflegealltag. Gleichermaßen zeigt es Wege auf, eigene Kommunikationsmuster zu reflektieren und sich Schritt für Schritt dem Gesprächsprofi anzunähern. Praxisorientierte Beispiele machen Mut, die bereits innewohnende Ausdruckskraft zu entfalten.
Portrait
Sandra Mantz, Inhaberin der SprachGut® Akademie, Gesprächstherapeutin und Sprachkompetenztrainerin für humane Dialog- und Gesprächskompetenz Health Care.
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Beschreibung

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 184
Erscheinungsdatum 20.02.2019
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-17-035920-8
Reihe Pflegekompakt
Verlag Kohlhammer
Maße (L/B/H) 16,7/11,8/1,2 cm
Gewicht 177 g
Abbildungen 29 Abbildungen, 3 Tabellen
Auflage 2. aktualisierte Auflage
Verkaufsrang 91359
Buch (Taschenbuch)
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inkl. gesetzl. MwSt.
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Kundenbewertungen

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Interessant und treffend
von einer Kundin/einem Kunden aus Waldhufen am 05.11.2018
Bewertet: Medium: H?rbuch (CD)

Das Wesentliche ist sehr gut dargestellt. Es wird ungünstige (falsche) Kommunikation und gute/positive Kommunikation gegenüber gestellt. Der Hörer kann förmlich erfahren, welche Gefühle beim Betroffenen ausgelöst werden, wenn die Aussagen aus dem Alltag ausgesprochen sind.