Gewaltfreie Kommunikation

Haufe TaschenGuide Band 208

Andreas Basu, Liane Faust

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Beschreibung


In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.

Inhalte:


  • Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt

  • Gefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln

  • Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren

  • Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen


 

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 128
Erscheinungsdatum 22.02.2019
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-648-12523-6
Verlag Haufe-Lexware
Maße (L/B/H) 16,5/10,3/1,5 cm
Gewicht 100 g
Auflage 4. Auflage
Verkaufsrang 13521

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Kundenbewertungen

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Lesenswert
von L.B. aus Leobersdorf am 03.12.2020

Leicht zu lesendes Buch, sehr verständlich, in Praxis auch einfach umsetzbar und wirkungsvoll. Erspart einen sehr viel Aufregung und Ärger.

...ideal für den Einstieg...
von Lesebegeisterte am 22.02.2019

Meinungsverschiedenheiten haben wir alle einmal. Doch wie geling es, auf Augenhöhe zu kommunizieren? Speziell wenn es um Streit, aufgestaute Wut oder ein Problem geht. Wie äußere ich meine Gefühle, oder höre empathisch zu? Wieder ein sehr gelungenes Büchlein aus der Haufe Taschenguide Serie. Wer dieses sehr wichtige Thema ... Meinungsverschiedenheiten haben wir alle einmal. Doch wie geling es, auf Augenhöhe zu kommunizieren? Speziell wenn es um Streit, aufgestaute Wut oder ein Problem geht. Wie äußere ich meine Gefühle, oder höre empathisch zu? Wieder ein sehr gelungenes Büchlein aus der Haufe Taschenguide Serie. Wer dieses sehr wichtige Thema vertiefen möchte, dem empfehle ich die Bücher von Rosenberg M.B. Fazit: das wichtigste zu diesem Thema auf einen Blick.


  • Artikelbild-0

  • Vom Gegeneinander zum Miteinander


    • Das Leben schöner machen

    • Wozu Gewaltfreie Kommunikation?

    • Konflikte verstehen

    • Konflikte in Unternehmen - eine Chance

    • Gewaltfrei sprechen


    Sich aufrichtig zeigen


    • Sprechen, um gehört zu werden

    • Beobachtung oder Interpretation?

    • Gefühle statt Gedanken ausdrücken

    • Bedürfnisse statt Strategien äußern

    • Bitten statt fordern


    Empathisch hören


    • Schuld oder Verständnis - wie hören wir?

    • Die Macht der Empathie

    • Was empathischem Hören im Wege steht

    • Vom Konflikt zur Win-win-Lösung


    Gewaltfreie Kommunikation im Alltag


    • Wofür wir verantwortlich sind

    • Beziehung vor Methode

    • Leitfaden für Konfliktgespräche

    • Konstruktive Gespräche im Unternehmen


    Literatur

    Stichwortverzeichnis