Sofortwissen kompakt: Umgang mit Beschwerden

Reklamationsmanagement in 50 x 2 Minuten.

Lernen Sie mit diesem praxisnahen Kartendeck, souverän mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Kunden umzugehen. Und erfahren Sie, wie Sie Unzufriedenheit sogar zur Verbesserung Ihrer Produkte und Angebote nutzen können!
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Box
Seitenzahl 54
Erscheinungsdatum September 2010
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-941574-38-0
Reihe Sofortwissen kompakt
Verlag Heragon Verlag
Maße (L/B/H) 9,7/6,2/2,2 cm
Gewicht 104 g
Auflage 1
Buch (Box)
6,80
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
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