So führen Sie erfolgreich Gespräche und Verhandlungen

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Gespräche eröffnet werden sollten, welche Methoden der Einwandbehandlung und der Fragetechnik es gibt, wie Sie mit Widerständen beim Gesprächspartner umgehen können, wie Sie Kommunikationsbarrieren durchbrechen können, warum es manchmal erfolgreicher ist, Verhandlungen zu zweit statt allein zu führen, und welche »Gruppendynamik« sich in Gesprächen entwickeln kann. Der Inhalt des Buches ist aus der Verhandlungserfahrung und aus Seminaren und Trainings der Autoren entstanden. Kurze theoretische Einführungen sind mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis versehen, so dass die Umsetzung in die tägliche Gesprächsführung leicht fällt.

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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 51
Erscheinungsdatum 1993
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-8169-0595-0
Verlag Expert
Maße (L/B/H) 19/12,5/0,6 cm
Gewicht 87 g
Abbildungen mit Abbildungen
Auflage 1
Buch (Taschenbuch)
16,00
inkl. gesetzl. MwSt.
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