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Kränkung am Arbeitsplatz

Strategien gegen Missachtung, Gerede und Mobbing

Bärbel Wardetzki

Buch (Taschenbuch)
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Beschreibung


Nicht länger Opfer

Eine herabsetzende Bemerkung vom Chef, eine unverschämte Kundin, ein missgünstiger Kollege: Die Arbeitswelt hält unzählige Möglichkeiten bereit, in Konflikte zu geraten. Und sobald sich dieser Konflikt von der sachlichen auf die persönliche Ebene verschiebt, entstehen Kränkungen. Das Selbstwertgefühl leidet, die Leistungsfähigkeit sinkt, ganze Teams können auseinanderbrechen. Oft sind psychosomatische Beschwerden die Folge. Bärbel Wardetzki zeigt an vielen konkreten Beispielen, wie Kränkungen entstehen und wie wir uns gegen sie schützen können.

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 240
Erscheinungsdatum 01.04.2012
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-423-34710-5
Verlag dtv
Maße (L/B/H) 19/12,3/2,5 cm
Gewicht 208 g
Verkaufsrang 105122

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