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Einführung in das Management von Geschäftsprozessen

Six Sigma, Kaizen und TQM

Susanne Koch

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Beschreibung

Die meisten deutschen Unternehmen investieren in die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe. Sie wollen dem Kosten- und Wettbewerbsdruck mit wertschöpfenden Prozessen begegnen. Damit Konzepte wie Six Sigma oder Total Quality Maintenance effizient angewandt werden können, wird ein grundlegendes Verständnis des Projektmanagements benötigt. In dem Band werden wesentliche Begriffe definiert, Prinzipien der Prozessanalyse erläutert sowie Ziele und Nutzen erörtert. Der 2. Teil widmet sich den Konzepten, wobei auch Empfehlungen zu deren Umsetzung gegeben werden.

Aus den Rezensionen:

“Prozesse werden definiert und gestaltet ... So ist dieses Buch vor allem ein Methoden- und Werkzeugbuch für Prozessmanager. Erfahrene Prozessplaner dürften das Meiste daraus bereits kennen. Für Einsteiger ist es eine hilfreiche Einführung. Zumal Koch alle Themen und Inhalte sehr systematisch zusammengestellt und verständlich beschrieben hat. Viele Grafiken und Übersichten erklären die Funktionsweise der Methoden und Werkzeuge und die Autorin ergänzt Vorgehensweise, Vorteile und Nachteile. Ein paar realistische Beispiele hätten diese Darstellungen noch gut ergänzt ...“ (in: business-wissen.de, 1/August/2011)

Produktdetails

Format PDF i
Kopierschutz Ja i
Family Sharing Nein i
Text-to-Speech Ja i
Erscheinungsdatum 28.03.2011
Sprache Deutsch
EAN 9783642011214
Verlag Springer
Dateigröße 3551 KB

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