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Qualitätsmanagement in der Pflege

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Werner Lobinger, Julia Haas, Horst Gross

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Beschreibung

Diverse gesetzliche Anforderungen im Gesundheitswesen sollen die Pflegequalität verbessern und die Verbraucherrechte der zu Pflegenden stärken. Das vorliegende Werk liefert die erforderliche Basis für die Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems, und zwar in knapper anschaulicher Form!

Highlights
- Alle wichtigen QM-Modelle für den Pflegebereich
- Auch ohne Vorwissen verständlich
- Viele Beispiele und Musterlösungen

Dipl.-Ing. (FH) Werner Lobinger ist Geschäftsführer der VIA Management Consult GmbH. Zahlreiche Qualifikationen im Bereich Qualitätsmanagement, langjährige Beratungs- und Referententätigkeit bei verschiedenen Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen.

Horst Groß ist Leiter der Abteilung für Marketingforschung und Unternehmenskommunikation in einem regionalen Kreditinstitut und Vorsitzender der Geschäftsführung des Österreichischen Instituts für Sparkassenwesen, ferner Präsident des Universitäts-Club Klagenfurt. Schwerpunkte seiner Trainings- und Beratungstätigkeit sind prozessorientierte Fachberatung und Prozessmanagment in Kreditinstituten.

Produktdetails

Einband Set mit diversen Artikeln
Seitenzahl 128
Erscheinungsdatum 06.06.2013
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-446-43455-4
Reihe Pocket Power
Verlag Carl Hanser Verlag
Maße (L/B/H) 16,5/10,8/1,5 cm
Gewicht 111 g
Abbildungen mit Abbildungen
Auflage 2. Auflage
Verkaufsrang 129265

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