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Mitarbeitergespräche

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Haufe TaschenGuide Band 49


Gespräche mit Mitarbeitern sind nicht immer leicht und werden gern auf das Nötigste beschränkt. Ein guter Vorgesetzter sollte jedoch den Austausch aktiv suchen. Anlässe gibt es viele und regelmäßige Mitarbeitergespräche sind ein unverzichtbares Führungsinstrument.

Inhalte:


  • Wie Sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und Fehler vermeiden

  • Fragen, Zuhören, Überzeugen - wirkungsvolle Gesprächstechniken für die Praxis

  • Wie Sie einen fairen Ablauf sichern und in schwierigen Situationen weiterkommen

  • Anerkennung, Kritik, Zielvereinbarung: Tipps für die wichtigsten Gesprächsarten


 

Portrait
Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist emeritierter Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und Experte für Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen.
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  • Richtig führen durch Mitarbeitergespräche


    • Was haben Sie von Mitarbeitergesprächen?

    • Welche Fehler Sie vermeiden sollten

    • Entscheidend ist, was der Mitarbeiter versteht

    • Das Mitarbeitergespräch vorbereiten


    Techniken der Gesprächsführung


    • Sorgen Sie für eine angenehme Gesprächsatmosphäre

    • Fragen - ein nützliches Instrument

    • Mit Einwendungen richtig umgehen

    • Überzeugen statt überreden

    • Aktiv zuhören

    • So bauen Sie Mitarbeitergespräche auf


    Regelmäßige Mitarbeitergespräche


    • Was soll erreicht werden? Das Zielvereinbarungsgespräch

    • Zur besseren Einschätzung: das Beurteilungsgespräch

    • Motivierend: das Fördergespräch

    • Eins statt drei: das Jahresgespräch


    Anlassabhängige Mitarbeitergespräche


    • Wie Sie neue Mitarbeiter einführen

    • Zur besseren Verständigung: Feedbackgespräche

    • Zur Fehlzeitenreduzierung: das Rückkehrgespräch

    • Nach der Kündigung: das Abgangsgespräch

    • Zur Weitergabe von Wissen: das Unterweisungsgespräch

    • In der Gruppe: die Mitarbeiterbesprechung


    Stichwortverzeichnis

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Beschreibung

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 128
Erscheinungsdatum 22.09.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-648-08015-3
Verlag Haufe Lexware GmbH
Maße (L/B/H) 16,6/10,6/0,9 cm
Gewicht 102 g
Auflage 7. Auflage
Verkaufsrang 148642
Buch (Taschenbuch)
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