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PRAXISTIPPS Kundenkommunikation - Digitalisiert Euch!

Die Digitalisierung ist in aller Munde. Von der obersten Ebene der Politik über die Open Space Büros und Homeoffices der Wissensarbeiter bis hin zum digitalisierten Zuhause mit vernetzten Haushaltsgeräten: Das Thema ist allgegenwärtig und betrifft Unternehmen und Kunden gleichermaßen.
Ein Teil der digitalen Welt zu sein bedeutet, sich mit neuen Unternehmensstrukturen, Geschäftsmodellen und Kommunikationsinstrumenten vertraut zu machen, um diese effizient einsetzen zu können. Dabei ist die digitale Transformation nicht als Trend zu betrachten, sondern als Aufgabe.
Um Ihnen einen Einblick in die Welt der Digitalisierung zu geben, dient der Aufruf „Digitalisiert Euch!“ als Leitthema der diesjährigen PRAXISTIPPS.
In Fachartikeln und Best Practice Beispielen zeigen Ihnen Gastautoren und die führenden Unternehmen der Branche, wie sie die Digitalisierung erfolgreich vollzogen und welche Erfahrungen sie auf diesem Weg mit Herausforderungen, Lösungen und Kunden gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen der neuen Möglichkeiten und hoffen, dass wir Sie dazu ermutigen können, die Herausforderung Digitalisierung selber anzunehmen.
Portrait
Der HerausgeberDetlev Artelt ist Geschäftsführer der aixvox GmbH in Aachen. Er leitet die Kompetenzgruppe Unified Communications beim eco-Verband und ist Sprecher sowie Moderator auf vielen internationalen Kongressen und Messen.Detlev Artelt ist der Herausgeber und Autor der Fachbuchreihen „voice compass“, dem Standardwerk zu zeitgemäßer Kommunikation in Unternehmen und PRAXISTIPPS Kundenkommunikation. 2015 erscheint zudem zum ersten Mal „Einfach Anders Arbeiten“, das umfassende Werk zu neuen Arbeitskonzepten, Technologien und Lösungen.Das Unternehmen, die aixvox GmbH, ist ein neutrales und herstellerunabhängiges Beratungsunternehmen für zeitgemäße Kommunikationslösungen in Verbindung mit Spracherkennung, Internet und der mobilen Nutzung von Daten. Angefangen bei der Analyse der Kommunikation und der Systemauswahl werden Unternehmen bis hin zur Systemintegration begleitet. Nach einer Beratung steht das erfahrene Team ebenfalls für das Training der Mitarbeiter, der Unterstützung im Vertrieb und dem Projektmanagement zur Verfügung.
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Beschreibung

Produktdetails


Format ePUB i
Kopierschutz Ja i
Seitenzahl 116 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 18.04.2017
Sprache Deutsch
EAN 9783981674378
Verlag Aixvox GmbH
Dateigröße 34470 KB
eBook
4,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort per Download lieferbar
In der Cloud verfügbar
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