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Google Analytics

Das umfassende Handbuch (Ausgabe 2017). Analyse, Tracking und Optimierung

»Ein Must-Read für jeden Online Marketer!« - ecommerce.jetzt


  • Implementierung, Analyse, Optimierung

  • Tracking aufsetzen mit Google Tag Manager

  • Verknüpfung mit AdWords, AdSense und Search Console

Mit Google Analytics haben Sie alles in der Hand, um Ihr Online-Marketing gezielt zu steuern und zu optimieren. Doch dafür ist viel Wissen nötig - über Kennzahlen und Web-Analyse generell und über das mächtige Tool Google Analytics im Besonderen. Bilden Sie sich weiter zum Webanalysten und lernen Sie, wie Sie mit Google Analytics Ihr Marketing messbar machen, Ihre Ziele kontrollieren und Ihre Maßnahmen optimieren. Inkl. Search Console, Google-AdWords-Integration, Google Tag Manager und Einführung in Google Analytics 360.

Aus dem Inhalt:


  • Grundlagen der Webanalyse

  • Datenschutz

  • Tracking-Konzepte erstellen

  • Konto einrichten

  • Tracking-Code erstellen

  • Search Console

  • Conversions analysieren

  • Website-Geschwindigkeit

  • Individuelle Berichte

  • AdWords und AdSense

  • Google Tag Manager, Google AdWords

  • Google Analytics 360

Portrait
Heike Lück arbeitet als Consultant für Web Analytics bei luna-park in Köln. Als Projektleiterin betreut sie Unternehmen unterschiedlicher Branchen und führt regelmäßig Workshops durch. Zu ihrer Arbeit gehört sowohl die Erstellung detaillierter Auswertungen als auch die Entwicklung strategischer Tracking-Konzepte für Web- und Mobile-Projekte. Heike Lück ist auf Google Analytics spezialisiert.
… weiterlesen
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  •   Geleitwort ... 21

      Vorwort ... 23

      1.  Der Eckpfeiler: Webanalyse im digitalen Marketing ... 29

           1.1 ... Besucheraktivitäten analysieren ... 30

           1.2 ... Messbarkeit gestern und heute ... 31

           1.3 ... Das Wichtigste ist der Nutzer ... 34

           1.4 ... Vom Tool zur Suite ... 37

           1.5 ... Daten verknüpfen als Analyseturbo ... 37

           1.6 ... Kann man Google trauen? ... 41

           1.7 ... Anforderungen an einen Webanalysten ... 43

           1.8 ... Zertifizierung und Weiterbildung ... 45

      2.  Der Auftakt: Google Analytics kennenlernen ... 47

           2.1 ... Webanalyse-System Google Analytics ... 47

           2.2 ... Google Analytics in Aktion ... 54

           2.3 ... Einstieg in die Oberfläche ... 65

           2.4 ... Arbeiten mit Berichten ... 82

           2.5 ... Datenschutz ... 99

      3.  Der Fahrplan: Tracking-Konzept erstellen ... 109

           3.1 ... Digital Marketing & Measurement Model ... 110

           3.2 ... Conversions ... 119

           3.3 ... Webanalyse im Unternehmen ... 124

           3.4 ... Beispielfirma Tirami ... 133

      4.  Das Fundament: Strukturen schaffen ... 135

           4.1 ... Datenansichten richtig einsetzen ... 135

           4.2 ... Mehr als eine Website ... 142

           4.3 ... Nutzeraktivitäten verfolgen ... 149

           4.4 ... Beispiel Online-Präsenz Tirami ... 165

      5.  Die ersten Schritte: Konto einrichten und Tracking-Code erstellen ... 173

           5.1 ... Konto erstellen und Zählung starten ... 173

           5.2 ... Kontoeinstellungen und Verwaltung ... 182

           5.3 ... Property einrichten ... 189

           5.4 ... Universal Analytics mit analytics.js ... 210

      6.  Das Herzstück: Datenansichten anlegen und Zielvorhaben einrichten ... 255

           6.1 ... Einstellungen der Datenansicht ... 255

           6.2 ... Persönliche Tools und Assets ... 264

           6.3 ... Filter -- Inhalte einer Datenansicht eingrenzen ... 268

           6.4 ... Zielvorhaben -- Conversions festlegen ... 283

           6.5 ... Ziele und ihr Nutzen -- erläutert anhand verschiedener Unternehmensbeispiele ... 295

           6.6 ... Gruppierung nach Content ... 298

           6.7 ... Verknüpfung mit anderen Google-Produkten -- Datenimport aus AdWords, Search Console und AdSense ... 309

      7.  Die erste Säule der Auswertung: Besucher kennenlernen ... 319

           7.1 ... Demografische Merkmale und Interessen der Besucher -- Alter, Geschlecht und Themen ... 326

           7.2 ... Sprache, Standort und Technik der Besucher ... 332

           7.3 ... Nutzerverhalten -- wie interessiert sind die Besucher? ... 338

           7.4 ... Mobile Besucher -- Geräte, Betriebssysteme und Internetanbieter ... 344

           7.5 ... Geräteübergreifend -- Nutzer auf Desktop, Mobil und Tablet erkennen ... 346

           7.6 ... Benchmarking -- Vergleichen Sie Ihre Website mit anderen ... 350

           7.7 ... Benutzerdefinierte Variablen -- Nutzergruppen erfassen ... 352

           7.8 ... Fluss-Berichte -- wie navigieren die Nutzer durch die Seite? ... 358

      8.  Die zweite Säule der Auswertung: Besucherquellen entdecken ... 367

           8.1 ... Übersicht und Channels ... 368

           8.2 ... Quelle/Medium -- Übersicht über Quellen und Medien ... 374

           8.3 ... Kampagnen -- Tracking und Auswertung von On- und Offline-Kampagnen ... 385

           8.4 ... Google AdWords -- Auswertung der bezahlten Suchzugriffe ... 406

           8.5 ... Zugriffe über organische Suche ... 425

           8.6 ... Soziale Netzwerke -- was bringen meine Aktivitäten auf Google+, Facebook & Co.? ... 437

      9.  Die dritte Säule der Auswertung: Besucherinteressen verstehen ... 445

           9.1 ... Website-Content -- welche Seiten schauen die Nutzer an? ... 447

           9.2 ... Virtuelle Seitenaufrufe -- Umbenennung von URLs ... 462

           9.3 ... Ereignisse -- Aktivitäten wie Downloads, Klicks und Formulare messen ... 467

           9.4 ... Website-Geschwindigkeit -- Ladezeiten der Seite analysieren ... 477

           9.5 ... Interne Suche -- was suchen die Nutzer auf Ihrer Website? ... 488

           9.6 ... Publisher -- mit AdSense oder Ad Exchange Geld verdienen ... 497

           9.7 ... Website-Tests -- Vergleich von Original- und Variantenseite ... 501

           9.8 ... In-Page-Analyse -- visuelle Darstellung der Website-Klicks ... 512

    10.  Die vierte Säule der Auswertung: Conversions analysieren ... 517

           10.1 ... Zielvorhaben -- was erreichen Ihre Besucher? ... 519

           10.2 ... ECommerce -- Produktumsatz und Transaktionen tracken ... 535

           10.3 ... Multi-Channel-Trichter -- welche Kanäle tragen zu Conversions bei? ... 552

           10.4 ... Zuordnungsmodelle -- das Tool zum Modellvergleich ... 572

    11.  Die Herausforderung: Individuelle Auswertungswünsche erfüllen ... 579

           11.1 ... Segmente: Standardsegmente und benutzerdefinierte Segmente anlegen und nutzen ... 580

           11.2 ... Benutzerdefinierte Berichte -- Reports nach eigenen Wünschen erstellen ... 593

           11.3 ... Dashboards -- alle wichtigen Daten auf einen Blick ... 610

           11.4 ... EMails und Verknüpfungen -- automatischer EMail-Versand und Shortcuts zu Berichten ... 620

           11.5 ... Radar -- bei relevanten Änderungen des Traffics eine Benachrichtigung erhalten ... 625

    12.  Der Rettungseinsatz: Fehler finden und beheben ... 631

           12.1 ... Anweisungen für den Browser im Quelltext ... 632

           12.2 ... Browser-Entwicklertools ... 633

           12.3 ... Google Tag Assistant ... 644

           12.4 ... Website-Crawler ... 648

           12.5 ... Häufige Fehler ... 653

           12.6 ... Checklisten ... 667

    13.  Google Analytics 360: die kostenpflichtige Enterprise-Version für Unternehmen ... 669

           13.1 ... Die Google Analytics 360 Suite ... 669

           13.2 ... Warum 360? ... 671

           13.3 ... Features und Konzepte im Detail ... 674

           13.4 ... Exkurs: Full Customer Journey ... 698

    14.  Google Tag Manager: Tracking-Codes unabhängig einbinden ... 703

           14.1 ... Für wen ist der Google Tag Manager? ... 703

           14.2 ... Generelle Funktionsweise ... 705

           14.3 ... Tag-Manager-Konto einrichten ... 706

           14.4 ... Den ersten Tag einrichten ... 711

           14.5 ... Klicks erfassen ... 718

           14.6 ... GTM-Vorschaumodus ... 728

           14.7 ... Tags in die Seiten einbinden und feuern ... 738

           14.8 ... Mit Variablen mehr Daten erheben ... 752

           14.9 ... Mit Triggern die Auslieferung steuern ... 768

           14.10 ... Den Data Layer verstehen und richtig einbinden ... 778

           14.11 ... Arbeit im Tag Manager organisieren ... 781

           14.12 ... Fahrplan zur Umstellung ... 790

      Anhang ... 791

           A ... Tracking-Skript-Bibliotheken ... 793

           B ... Reguläre Ausdrücke ... 825

           C ... Die Autoren des »Google Analytics 360«-Kapitels ... 829

      Index ... 831

Beschreibung

Produktdetails

Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 841
Erscheinungsdatum 30.10.2017
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-8362-5963-7
Reihe Rheinwerk Computing
Verlag Rheinwerk
Maße (L/B/H) 24,6/17,6/5,3 cm
Gewicht 1680 g
Auflage 3. Auflage
Verkaufsrang 123325
Buch (gebundene Ausgabe)
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