Sie haben noch keinen tolino eReader? Jetzt informieren.

Das beste Anderssein ist Bessersein

Wie Kundenbegeisterung gelingt!

(1)
Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem Service zu faszinieren und mit einer exzellenten Begegnungsqualität zu begeistern. Kundenbegeisterung ist zum wichtigsten Unterscheidungsmerkmal am Markt geworden. Viele Unternehmen sind auf dem richtigen Weg, doch die Umsetzung bereitet oft noch Probleme.
Sabine Hübner und Carsten K. Rath haben darum aus dem Erfolgsprinzip der Service-Excellence in dieser Neuauflage eine komplette Strategie zur Kundenbegeisterung geschaffen. Mit ihrem Buch bieten sie eine Anleitung für eine langanhaltende Kundenbindung, damit diese nicht nur ein Unternehmensanspruch, sondern für den Kunden zur erfahrbaren Wirklichkeit wird. Denn es gilt nach wie vor:
Das beste Anderssein ist Bessersein!
… weiterlesen

Beschreibung

Produktdetails


Format ePUB i
Kopierschutz Ja
Seitenzahl 224 (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 06.04.2016
Sprache Deutsch
EAN 9783864148729
Verlag Redline Verlag
eBook
21,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort per Download lieferbar
In der Cloud verfügbar
Per E-Mail verschenken i

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 47658519
    Ohne Freiheit ist Führung nur ein F-Wort
    von Carsten K. Rath
    eBook
    20,99
  • 35533458
    Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!
    von Reiner App
    eBook
    21,99
  • 44513728
    Das beste Anderssein ist Bessersein
    von Sabine Hübner
    eBook
    21,99
  • 44513829
    Better Body – Better Brain
    von Anja Leitz
    eBook
    21,99
  • 32412615
    Die Begegnung
    von Andy Andrews
    eBook
    10,99
  • 45069774
    Dornenkleid / Dornen-Reihe Bd.2
    von Karen Rose
    (10)
    eBook
    9,99
  • 44672776
    Politischer Klientelismus
    von Isabel Kusche
    eBook
    44,99
  • 42002148
    Aus der Erfahrung des Denkens
    von Martin Heidegger
    eBook
    23,99
  • 43702253
    Wie das Leben spricht: Narrativität als radikale Lebensphänomenologie
    von Rolf Kühn
    eBook
    109,99
  • 29411805
    Service macht den Unterschied
    von Sabine Hübner
    eBook
    21,99
  • 62292812
    Dein selbstbestimmtes Kind
    von Jesper Juul
    eBook
    13,99
  • 46324584
    Das Leben. Ein bunter Hund
    von Sabine Hübner
    eBook
    17,99
  • 40741237
    Die Kunst des Scheiterns
    von Jesper Juul
    eBook
    9,99
  • 30656475
    Eine kurze Geschichte der Zeit
    von Stephen W. Hawking
    (9)
    eBook
    9,99
  • 36476727
    Eine kurze Geschichte der Menschheit
    von Yuval Noah Harari
    (34)
    eBook
    12,99
  • 37621767
    Darm mit Charme
    von Giulia Enders
    (143)
    eBook
    14,99
  • 64999558
    Für immer zuckerfrei
    von Anastasia Zampounidis
    (23)
    eBook
    11,99
  • 64194416
    Mit den Händen sehen
    von Hans-Wilhelm Müller-Wohlfahrt
    eBook
    19,99
  • 63921641
    Ein Leben ist zu wenig
    von Gregor Gysi
    (18)
    eBook
    15,99
  • 65286564
    Ein Pfundskerl namens George
    von Colin Campbell
    (6)
    eBook
    11,99

Kundenbewertungen

Durchschnitt
1 Bewertung
Übersicht
1
0
0
0
0

Echt Excellence gepaart mit Menschenfreundlichkeit
von Kundin aus Neuwied am 02.01.2015
Bewertet: Buch (gebunden)

Stimmt, der Titel ist etwas sperrig. Umso besser liest sich das Buch mit gewichtigem Inhalt. Von Fachleuten für Fachleute und solche, die es werden wollen. Auch der interessierte Laie wird auf unterhaltsame Weise über exzellenten Service informiert. Ein wichtiges Buch für alle Bereiche, in denen Menschen mit Menschen geschäftlichen Umgang pflegen. Ein Buch,... Stimmt, der Titel ist etwas sperrig. Umso besser liest sich das Buch mit gewichtigem Inhalt. Von Fachleuten für Fachleute und solche, die es werden wollen. Auch der interessierte Laie wird auf unterhaltsame Weise über exzellenten Service informiert. Ein wichtiges Buch für alle Bereiche, in denen Menschen mit Menschen geschäftlichen Umgang pflegen. Ein Buch, das Werte vermittelt.


Wird oft zusammen gekauft

Das beste Anderssein ist Bessersein - Sabine Hübner, Carsten K. Rath

Das beste Anderssein ist Bessersein

von Sabine Hübner , Carsten K. Rath

(1)
eBook
21,99
+
=
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber! - Reiner App, Sabine; App Hübner

Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!

von Reiner App

eBook
21,99
+
=

für

43,98

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen