Thalia.de

Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement / Mit CD-ROM

Kundenanalyse und -bewertung. Kundenprofile und Kaufverhalten. Kundenbindung und Customer-Relationship-Management

Serviceorientierung und Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Kunden - das sind die Voraussetzungen für langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen. Der Leitfaden liefert Schlüsselstrategien für eine optimale Kundenbindung und zeigt, wie man interessante Kunden gewinnt, Kundenwünsche erkennt und eine höhere Abschlussquote erzielt. Kunden finden, begeistern und an sich binden - die erfahrene Vertriebsexpertin legt mit 150 Checklisten den Grundstein für ein professionelles Kundenmanagement.
Portrait
Renate vom Hofe ist seit vielen Jahre ausgewiesene Vertriebsexpertin. Bei mi hat sie zusammen mit Christine Behle bereits mehrere Bücher zum Thema veröffentlicht: Handbuch Außendienst, Die 170 besten Checklisten für Verkaufsgespräche, Handbuch Vertriebsmanagement und Die 200 besten Checklisten für Verkaufsleiter.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Beschreibung

Produktdetails


Einband Kunststoff-Einband
Seitenzahl 425
Erscheinungsdatum März 2008
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-636-03110-5
Reihe mi-Fachverlag bei Redline
Verlag Mi-Wirtschaftsbuch
Maße (L/B/H) 269/193/42 mm
Gewicht 1105
Auflage 1. Auflage
Buch (Kunststoff-Einband)
79,90
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 34205064
    Management in Südostasien
    von Doris Gutting
    Buch (Taschenbuch)
    27,90
  • 28809963
    Strategische Absatzmarktplanung
    von Werner A. Zöllner
    Buch (Taschenbuch)
    54,99
  • 4408458
    Budgetierung im Umbruch ?
    Buch (Taschenbuch)
    49,99
  • 13975183
    Koordination von Marketing und Vertrieb
    von Kerstin Haase
    Buch (Taschenbuch)
    82,99
  • 47950107
    Handbuch Kundenbindungsmanagement
    Buch (gebundene Ausgabe)
    149,99
  • 21281637
    Professionelles Kundendienstmanagement
    von Günter Hofbauer
    Buch (gebundene Ausgabe)
    49,90
  • 38039721
    Der unvernünftige Kunde
    von Hardy Koth
    Buch (gebundene Ausgabe)
    24,99
  • 39773633
    Sales Excellence
    von Janna Schneider
    Buch (gebundene Ausgabe)
    54,99
  • 17666789
    Erfolgreiches Beschwerdemanagement
    von Oliver Ratajczak
    Buch (gebundene Ausgabe)
    48,88
  • 18748234
    Prozesse kundenorientiert gestalten
    von Holger Meister
    Buch (gebundene Ausgabe)
    29,90
  • 28877594
    Pocket Business Kommunikation mit Kunden
    von Udo Haeske
    Buch (Taschenbuch)
    6,95
  • 4138679
    Kundenbindung und Verkauf
    von Andreas M. Bruns
    Buch (Taschenbuch)
    28,00
  • 6143640
    Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen
    von Astrid Frommeyer
    Buch (Taschenbuch)
    85,99
  • 6244390
    Kundenbindung im E-Commerce
    von Ulrich Müller
    Buch (Taschenbuch)
    99,99
  • 6355336
    Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
    von Hans-Friedrich Breithaupt
    Buch (Taschenbuch)
    99,99
  • 6396626
    Der arbeitende Kunde
    von Kerstin Rieder
    Buch (Taschenbuch)
    19,90
  • 9059905
    Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich
    von Jörg Niessing
    Buch (Taschenbuch)
    114,99
  • 13969899
    Kundenzufriedenheit kompakt
    von Marc-Oliver Kaiser
    Buch (Taschenbuch)
    24,95
  • 14099822
    Mystery Shopping
    von Johannes Semel
    Buch (Taschenbuch)
    24,90
  • 14271530
    Klientenwünsche systematisch erkennen und erfüllen
    von Stefan Lami
    Buch (gebundene Ausgabe)
    46,70

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement / Mit CD-ROM

Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement / Mit CD-ROM

von Renate vom Hofe

Buch (Kunststoff-Einband)
79,90
+
=
Marketing in Asien unter Berücksichtigung der kulturellen Charakteristika

Marketing in Asien unter Berücksichtigung der kulturellen Charakteristika

von Lars Feldscher

Buch (Taschenbuch)
38,00
+
=

für

117,90

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen