Nutzen Sie unsere Filialabholung und erhalten Sie diesen Artikel versandkostenfrei in Ihrer Filiale!

Die Kunst, freundlich Nein zu sagen

Konsequent und positiv durch Beruf und Alltag

Nein zu sagen ist nicht immer leicht. Es fällt sicher schwer zu verneinen, wenn der Chef kurz vor Feierabend mit dem fünften dringenden Auftrag des Tages ins Büro kommt oder wenn ein penibler Kunde zum wiederholten Mal reklamiert. Schließlich will man ja nicht als unwillig oder unhöflich erscheinen. Wer jedoch stets zustimmt, bürdet sich mehr Arbeit auf, als er selbst bewältigen kann, und bringt sich somit unnötig in Stress.
Wenn man freundlich aber dennoch bestimmt Nein sagen kann, setzt man seine Position durch, ohne die Gefühle der anderen zu verletzen. Es ist ein Trugschluss, dass Freundlichkeit immer auch gleichzeitig bedeutet, nachzugeben: Ein souveränes Nein kann zugleich nachvollziehbar und trotzdem verbindlich sein. Tanja Baum zeigt in der Neuauflage ihres Klassikers anhand vieler Beispiele und Anleitungen, wie man eine solche konsequente Strategie der Freundlichkeit entwickeln kann.
Portrait
Tanja Baum, systemische Organisationsberaterin und Coach, studierte an der Erziehungswissenschaftlichen Hochschule Köln Pädagogik und Sozialwissenschaften. 1999 gründete sie in Köln die Agentur für Freundlichkeit mit den Arbeitsschwerpunkten Beratung, Coaching, Training und Mediation. Zusammen mit ihrem Team betreut sie Unternehmen in Deutschland, Schweiz und Österreich.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 240
Erscheinungsdatum 07.03.2016
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-86881-613-6
Verlag Redline
Maße (L/B/H) 208/149/17 mm
Gewicht 380
Verkaufsrang 88.549
Buch (Taschenbuch)
19,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 44440925
    Am Arsch vorbei geht auch ein Weg
    von Alexandra Reinwarth
    (31)
    Buch (Taschenbuch)
    16,99
  • 41592064
    Nein sagen
    von Monika Radecki
    Buch (Taschenbuch)
    7,95
  • 16346388
    Das Glück der kleinen Dinge -
    von Victoria Moran
    (1)
    Buch (Kunststoff-Einband)
    5,00
  • 40052594
    Gelassenheit beginnt im Kopf
    von Thomas Hohensee
    (3)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    18,00
  • 39251519
    Ist das Leben nicht wunderbar!
    von Louise Hay
    (6)
    Buch (Taschenbuch)
    9,99
  • 42726029
    Sei du selbst, alles andere wirst du eh verkacken
    von Marie Meimberg
    (1)
    Buch (Taschenbuch)
    9,99
  • 44252949
    Das kleine Buch vom achtsamen Leben
    von Patrizia Collard
    (2)
    Buch (Taschenbuch)
    7,99
  • 42802458
    Gesundes Selbstbewusstsein: Stresskiller Nr. 1
    von Carmen Maria Poller
    Buch (Kunststoff-Einband)
    14,95
  • 11366197
    Du bist, was du sagst
    von Joachim Schaffer-Suchomel
    (1)
    Buch (Taschenbuch)
    15,90
  • 44470338
    Eine Reise von 1000 Meilen beginnt mit dem ersten Schritt
    von Luise Reddemann
    Buch (gebundene Ausgabe)
    16,99
  • 44280577
    Mut zum Lebenswandel
    von Hermann Galle
    Buch (Taschenbuch)
    16,95
  • 45514241
    Hygge - ein Lebensgefühl, das einfach glücklich macht
    von Meik Wiking
    (7)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    20,00
  • 13701094
    Training der Gefühle
    von Albert Ellis
    Buch (Taschenbuch)
    15,90
  • 44864889
    Keine Angst vor Gefühlen
    von Johanna Adam
    Buch (gebundene Ausgabe)
    14,99
  • 62033735
    Die Kunst des guten Lebens
    von Rolf Dobelli
    (3)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    20,00
  • 62180153
    Die schönen Dinge siehst du nur, wenn du langsam gehst
    von Haemin Sunim
    (7)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    18,00
  • 61103066
    Mögest Du glücklich sein
    von Laura Malina Seiler
    (2)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    20,00
  • 3022642
    Das Robbins Power Prinzip
    von Anthony Robbins
    (3)
    Buch (Taschenbuch)
    12,95
  • 45030265
    Wiedersehen im Café am Rande der Welt
    von John Strelecky
    Buch (Taschenbuch)
    9,90
  • 62182794
    Der Weg des Bogens
    von Paulo Coelho
    (3)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    18,00

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Die Kunst, freundlich Nein zu sagen - Tanja Baum

Die Kunst, freundlich Nein zu sagen

von Tanja Baum

Buch (Taschenbuch)
19,99
+
=
Genauer betrachtet sind Menschen auch nur Leute - Patrick Salmen

Genauer betrachtet sind Menschen auch nur Leute

von Patrick Salmen

(8)
Buch (Taschenbuch)
9,99
+
=

für

29,98

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen