Thalia.de

Die Nutzung des Internets bei extensiven Kaufentscheidungen im Multi-Channel-Vertrieb

Eine kaufprozessphasenübergreifende Analyse

Das Internet nimmt seit Beginn dieses Jahrzehnts eine zunehmend bedeutende Rolle im Kaufprozess der Konsumenten ein. Der Konsument möchte mit Unternehmen über traditionelle und innovative Kanäle in Kontakt treten und wünscht eine Verknüpfung der einzelnen Online- und Offline-Kanäle. Für Hersteller und Handelsunternehmen ist es wichtig, die Bedürfnisse der Konsumenten in den einzelnen Phasen des Kaufprozesses zu kennen.
Das vorliegende Buch untersucht die Integration des Internets in den Kaufprozess von Konsumenten in einer ganzheitlichen Betrachtung von der Informations- über die Kauf- bis hin zur After-Sales-Phase. Hierfür wird ein theoretisch und empirisch gestütztes Forschungsmodell entwickelt. Basis des Modells ist neben der Analyse der relevanten Fachliteratur auch eine Metaanalyse vorhandener empirischer Studien, deren Ergebnisse detailliert in der Arbeit vorgestellt werden.
Der Autor kontaktiert in Kooperation mit einem großen deutschen Mobilfunknetzbetreiber 15.000 Online-Käufer und 8.000 Offline-Käufer. Durch getrennte Analysen von Offline- und Online-Käufern gelingt es, wesentliche psychografische Treiber der Internetintegration auf Konsumentenseite zu identifizieren und Gemeinsamkeiten und Unterschiede beider Käufergruppen aufzuzeigen. Dabei werden Partial Least Squares Strukturgleichungsmodelle genutzt, durch die die komplexen formativen Zielkonstrukte zur Messung der Nutzungsintensität von einzelnen Kanälen eines Multi-Channel-Retailers adäquat abgebildet werden können.
Die Untersuchungsergebnisse liefern wertvolle praxisorientierte Erkenntnisse zum Konsumentenverhalten im Multi-Channel-Vertrieb und daraus abgeleitete Implikationen für die Unternehmenspraxis. Somit empfiehlt sich das Buch für alle Akademiker und Praktiker, die von aktuellen, wissenschaftlichen Erkenntnissen im Bereich des Multi-Channel-Vertriebs im Internet profitieren wollen.
Portrait
Michael Hetzel wurde 1978 in Dortmund geboren. Aufnahme des Studiums der Betriebswirtschaftslehre an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster im Oktober 1999. Abschluss als Diplom-Kaufmann mit den Schwerpunkten Marketing und Distribution & Handel im April 2004. Bis April 2008 Angestellter im IT-Beratungsunternehmen adesso AG. Von April 2005 bis Juni 2008 nebenberufliches Promotionsstudium am Lehrstuhl für Marketing an der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Technischen Universität Dortmund unter Betreuung von Herrn Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller. Januar 2009 Promotion zum Dr. rer. pol.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 374
Erscheinungsdatum Februar 2009
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-89936-773-7
Verlag Josef Eul Verlag GmbH
Maße (L/B/H) 213/149/30 mm
Gewicht 552
Auflage 1
Buch (Taschenbuch)
66,00
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Bezahlung bei Abholung

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 45244882
    Silicon Germany
    von Christoph Keese
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    22,99
  • 41037838
    #Girlboss
    von Sophia Amoruso
    Buch (Taschenbuch)
    14,99
  • 57821916
    Grundlagen des Online Marketing
    von Barbara Schilling
    Buch (Taschenbuch)
    14,80
  • 38547002
    Grundlagen des Marketing
    von Barbara Schilling
    Buch (Taschenbuch)
    15,95
  • 47950086
    Praxiswissen Online-Marketing
    von Erwin Lammenett
    Buch (Taschenbuch)
    44,99
  • 47664826
    Erfolgreiches Online-Marketing - inkl. Arbeitshilfen online
    von Torsten Schwarz
    Buch (Taschenbuch)
    39,95
  • 45750225
    Wie rette ich meinem stationären Handel digital den Arsch?
    von Hannes G. C. Frank
    Buch (Taschenbuch)
    19,99
  • 41080465
    Praxishandbuch Recruiting
    von Michael Witt
    Buch (gebundene Ausgabe)
    49,95
  • 35564095
    Die Katze im Sack verkaufen
    von Bernhard Kuntz
    Buch (Taschenbuch)
    49,90
  • 51868733
    Der neue Online-Handel
    von Gerrit Heinemann
    Buch (Taschenbuch)
    39,99
  • 50254970
    Darknet
    von Otto Hostettler
    Buch (Kunststoff-Einband)
    29,90
  • 21204008
    Social Media für Unternehmer
    von Claudia Hilker
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    24,90
  • 56045092
    Grundzüge der Markt- und Unternehmenskommunikation.
    von Werner Pepels
    Buch (Taschenbuch)
    9,99
  • 45430192
    Online-Know-how für Manager
    von Felix Beilharz
    Buch (Taschenbuch)
    24,99
  • 16960992
    Targeting
    von Johannes Mühling
    Buch (Taschenbuch)
    20,00
  • 47752839
    Crashkurs Social. Local.Mobile-Marketing inkl. Arbeitshilfen online
    von Felix Beilharz
    Buch (Taschenbuch)
    19,95
  • 54739851
    Digital Guest Experience
    von Björn Radde
    Buch (Taschenbuch)
    14,99
  • 40915194
    Handbuch Online-PR
    Buch (gebundene Ausgabe)
    49,99
  • 39950561
    B2B-Online-Marketing und Social Media
    von Benjamin Wille-Baumkauff
    Buch (Taschenbuch)
    49,99
  • 15125556
    Pocket Business. Marketing-Mix
    von Hans-Dieter Zollondz
    Buch (Klappenbroschur)
    6,99

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Die Nutzung des Internets bei extensiven Kaufentscheidungen im Multi-Channel-Vertrieb

Die Nutzung des Internets bei extensiven Kaufentscheidungen im Multi-Channel-Vertrieb

von Michael Hetzel

Buch (Taschenbuch)
66,00
+
=
Go Pro

Go Pro

von Eric Worre

(1)
Buch (Taschenbuch)
12,95
+
=

für

78,95

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen