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Professionelle Gesprächsführung in Unternehmen und Organisationen. Mit Online-Zugang

Udo Kreggenfeld führt Führungskräfte und Mitarbeiter durch neun Bausteine der professionellen Gesprächsführung: Innere Ressourcen, Echtheit, partnerschaftliche Einstellung, Zielklarheit, Transparenz schaffen und Absprachen treffen, richtig zuhören, Fragen stellen, überzeugend argumentieren und Störungen klären. Den Praxistransfer gewährleisten Checklisten, beispielhafte Rollenspielszenen, FAQs, Aktionen, die Sie zum Mitarbeiten ermuntern sowie Trainings-Tipps, die Profi-Ecke für Trainer und andere Kommunikationsprofis.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Set mit diversen Artikeln
Seitenzahl 256
Erscheinungsdatum 02.12.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-936075-66-3
Reihe Edition Training aktuell
Verlag ManagerSeminare Verl.GmbH
Maße (L/B/H) 238/167/15 mm
Gewicht 501
Abbildungen mit Abbildungen 24 cm
Auflage 6. überarbeitete Auflage
Verkaufsrang 62.317
Buch (Set mit diversen Artikeln)
24,90
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