Gewaltfreie Kommunikation

Taschenguide


In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.
Inhalte:
Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt
Gefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln
Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren
Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen

Portrait
Liane Faust, Diplom-Betriebswirtin, arbeitete 20 Jahre als Bankerin. Sie ist Wirtschafts-Mediatorin (BMWA) und GFK-Trainer und Coach. Zusammen mit Roland Wiedemeyer leitet sie das Unternehmen rw-cct, das Trainings für Konfliktlösung, Kommunikation und Führung anbietet.
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Beschreibung

Produktdetails


Format PDF i
Kopierschutz Wasserzeichen
Seitenzahl 128, (Printausgabe)
Erscheinungsdatum 19.10.2015
Sprache Deutsch
EAN 9783648078402
Verlag Haufe Lexware
eBook
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