Gewaltfreie Kommunikation

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Haufe TaschenGuide 208

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In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.

Inhalte:


  • Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt

  • Gefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln

  • Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren

  • Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen


Portrait
Liane Faust, Diplom-Betriebswirtin, arbeitete 20 Jahre als Bankerin. Sie ist Wirtschafts-Mediatorin (BMWA) und GFK-Trainer und Coach. Zusammen mit Roland Wiedemeyer leitet sie das Unternehmen rw-cct, das Trainings für Konfliktlösung, Kommunikation und Führung anbietet.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 128
Erscheinungsdatum 22.06.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-648-07838-9
Verlag Haufe Lexware GmbH
Maße (L/B/H) 16,5/10,6/1 cm
Gewicht 95 g
Auflage 3. Auflage
Verkaufsrang 93.415
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7,95
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Gibt einen guten Überblick
von einer Kundin/einem Kunden aus Wien am 01.05.2018

Wer einen ersten Überblick über das Thema haben möchte, ist mit diesem Büchlein gut bedient.