Nutzen Sie unsere Filialabholung und erhalten Sie diesen Artikel versandkostenfrei in Ihrer Filiale!

Guten Tag mein Name ist....

Burnout, Depressionen und deren Folgen durch die Arbeit in einem Callcenter

Dieses Buch soll keine Großabrechnung eines
ehemaligen Callcentermitarbeiters sein!
Es soll lediglich
• die Machenschaften von Großraum- Callcenter aufzeigen, in denen 100 bis 500 mehr oder weniger geschulte Agenten, zumeist in Teilzeit oder als Geringverdiener, zusammengepfercht, vorgefertigte Gesprächsleitfäden ablesend und freundlich den sogenannten Kunden unter Vorspiegelung falscher Tatsachen etwas nicht
Benötigtes verkaufen zu wollen, was heute noch Gang und Gebe und leider kein Einzelfall ist!
• den gnadenlosen Druck welcher auf den
Mitarbeiter lastet, welche ihren Einsatzwillen und ihre Loyalität mit den Unternehmen
für einen Lohn teilweise weit unter dem Sozialminimum mit ihrer Gesundheit bezahlen und dies stillschweigend akzeptieren nur um einen Arbeitsplatz zu haben..
Dass ausgerechnet die Arbeit in einem Callcenter der Auslöser eines freien Falls in die Depression war, den ich selbst ohne Hilfe nicht mehr stoppen konnte ist das Tragische an der ganzen Sache.
Portrait
Torsten W. Albert schreibt offen und ehrlich. Der Autor nimmt kein Blatt vor den Mund und beschreibt unverblümt, was mitunter alles zu Depressionen und Angststörungen führen kann.
Sein vorliegendes Buch ist - wie es sein Titel bereits nahe legt - eine "Anleitung", wie man es keinesfalls machen sollte!
Torsten W. Albert möchte mit seinem Buch einen wichtigen Beitrag bei der Aufklärung über die Krankheit Depression leisten und hierdurch gleichsam ein besseres Verständnis für psychisch erkrankte Menschen in der breiten Öffentlichkeit fördern.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 176
Erscheinungsdatum 06.11.2013
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7322-8032-2
Verlag Books on Demand
Maße (L/B/H) 211/149/15 mm
Gewicht 267
Auflage 1
Buch (Taschenbuch)
10,90
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 64514573
    Duden - Die deutsche Rechtschreibung / Duden - Deutsche Sprache Bd.1
    von Dudenredaktion
    (12)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    26,00
  • 72336890
    Kontrollverlust
    von Thorsten Schulte
    (12)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,95
  • 64438207
    Jamies 5-Zutaten-Küche
    von Jamie Oliver
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    26,95
  • 69086292
    A. i. O. - ALL IN ONE
    von Corinna Wild
    (3)
    Buch (Taschenbuch)
    16,90
  • 13838562
    Das Café am Rande der Welt
    von John Strelecky
    (29)
    Buch (Taschenbuch)
    8,95
  • 45119672
    Das gewünschteste Wunschkind aller Zeiten treibt mich in den Wahnsinn
    von Danielle Graf
    (18)
    Buch (Klappenbroschur)
    14,95
  • 44440925
    Am Arsch vorbei geht auch ein Weg
    von Alexandra Reinwarth
    (30)
    Buch (Taschenbuch)
    16,99
  • 64513624
    Isi durch die Schwangerschaft
    von Isabeau
    (4)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    16,00
  • 63760404
    Handlettering Alphabete
    von Tanja "Frau Hölle" Cappell
    (2)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,99
  • 63762995
    Believe the Hype!
    von Patrick Esume
    (2)
    Buch (Paperback)
    17,95
  • 44243381
    Fettlogik überwinden
    von Nadja Hermann
    (10)
    Buch (Taschenbuch)
    9,99
  • 37411759
    One Week Detox
    von Erica Palmcrantz Aziz
    SPECIAL (Taschenbuch)
    2,99 bisher 16,99
  • 47543295
    Heilen mit der Kraft der Natur
    von Andreas Michalsen
    (8)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    19,95
  • 47779369
    Das Kind in dir muss Heimat finden
    von Stefanie Stahl
    (16)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    12,00
  • 34309485
    ABC-Freunde - Östliche Bundesländer / Wörterbuch mit Bild-Wort-Lexikon Englisch
    von Christine M. Kaiser
    (2)
    Schulbuch (Taschenbuch)
    13,25
  • 40330293
    PONS Schülerwörterbuch Klausurausgabe Englisch
    Schulbuch (Set mit diversen Artikeln)
    19,99
  • 48013172
    Nähen mit Jersey - Klimperklein
    von Pauline Dohmen
    (9)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    17,99
  • 3070651
    Oje, ich wachse!
    von Hetty van de Rijt
    (41)
    Buch (Taschenbuch)
    10,99
  • 3022642
    Das Robbins Power Prinzip
    von Anthony Robbins
    (2)
    Buch (Taschenbuch)
    12,95
  • 62427397
    Das Kommunikationsbuch
    von Mikael Krogerus
    Buch (gebundene Ausgabe)
    20,00

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Guten Tag mein Name ist.... - Torsten W. Albert

Guten Tag mein Name ist....

von Torsten W. Albert

Buch (Taschenbuch)
10,90
+
=
Die Pfanne brät nicht! - Alice Diestel

Die Pfanne brät nicht!

von Alice Diestel

(4)
Buch (Taschenbuch)
9,99
+
=

für

20,89

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen