Nutzen Sie unsere Filialabholung und erhalten Sie diesen Artikel versandkostenfrei in Ihrer Filiale!

Handbuch Qualität

Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements. Systeme, Perspektiven

Gegenstand der Erörterungen dieses Buchs ist „Qualitätsmanagement“. Dieser Name e- stand für diese Wissenschaft vor 50 Jahren in der „Begeisterung der ersten Stunde“. Der - griff Qualität stand dabei Pate, bevor er fachlich definiert war. Deshalb wurde „Qualitäts- nagement“ von Anfang an oft missverstanden. Inzwischen versteht den fachlichen Qualitä- begriff aber fast jeder, weil er im eigenen Interesse Prüfberichte von Testinstituten liest. Man weiß: Es gibt gute und schlechte Qualität. Niemand kommt aber gegen die vielen Milliarden für die Werbung an, die mit allen psychologischen Mitteln „Qualität“ als das Gute schlechthin anpreist. Qualität riecht gut, sie schmeckt gut, sie fühlt sich zauberhaft an. Solche Fehlv- stellungen gibt es auch anderswo. „Geiz ist geil“ weist die Richtung. Ein Handy kennt jeder als kompliziertes technisches Produkt. Aber Geld wird ausgezahlt, wenn man eines „kaufen“ möchte. Hat solche Irreleitung zum Kaufanreiz mit der Angst vor der Globalisierung zu tun? Qualitätsmanagement ist Beschaffenheitsmanagement. Es betrifft meist viele Merkmale der Beschaffenheit. Diese muss bei jedem Angebotsprodukt und jeder Tätigkeit oder Dienstle- tung so gestaltet werden, dass die Wünsche und Erwartungen des potentiellen Kunden zeitgerecht erfüllt werden und zugleich auch so gekonnt wirtschaftlich, dass der Anbieter diesem Kunden einen akzeptablen Preis bieten kann. Und es kommt noch etwas hinzu: Nach 102 Jahren ohne Veränderung gilt ab 2002 im Schuldrecht des Bürgerlichen Gese- buches (BGB) für die Anerkennung einer mit angemessener Sorgfalt betriebenen Leistun- erstellung auf allen Gebieten: Die Sache muss die „vereinbarte Beschaffenheit“ haben. Qualitätsbezogen ist das der rechtliche Maßstab des 21.
Portrait

:Prof. Dr.-Ing. Walter Geiger ist seit vielen Jahren im Qualitätsmanagement engagiert. Er war in leitender Industrieposition und langjährig in der universitären Lehre tätig. Er arbeitet heute als Beratender Ingenieur, in der Normung und in der Deutschen Gesellschaft für Qualität.
Dipl.-Ing. Willi Kotte war Qualitätsbeauftragter in einem großen deutschen Unternehmen der Computer-Herstellung und ist jetzt Beratender Ingenieur auf Spezialgebieten des Qualitätsmanagements, beispielsweise Six Sigma.

… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails


Einband gebundene Ausgabe
Seitenzahl 598
Erscheinungsdatum 25.10.2007
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-8348-0273-6
Verlag Vieweg+Teubner Verlag
Maße (L/B/H) 244/170/39 mm
Gewicht 1244
Abbildungen und erw. XXIV, mit 210 Abbildungen 24 cm
Auflage 5. vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2008.
Buch (gebundene Ausgabe)
66,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Versandfertig in 3 - 5 Tagen
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 21635664
    Großadmiral Karl Dönitz
    von Dieter Hartwig
    Buch (gebundene Ausgabe)
    42,90
  • 46184465
    Die DIN EN ISO 9001:2015 verstehen
    von Simone Brugger-Gebhardt
    Buch (Taschenbuch)
    29,99
  • 19926680
    Grundlagen Qualitätsmanagement
    von Hans-Dieter Zollondz
    Buch (Taschenbuch)
    74,95
  • 42540694
    Praxisbuch ISO 9001:2015
    von Anni Koubek
    Buch (gebundene Ausgabe)
    49,99
  • 21116214
    Duden Allgemeinbildung - Gehirntraining
    von Jürgen C. Hess
    Buch (Taschenbuch)
    5,00
  • 10903129
    Kontinuierliche Qualitätsverbesserung in projektorientierten Organisationen
    von Jörg Homering
    Buch (Taschenbuch)
    48,80
  • 18493863
    Informatik-Manga
    von Mana Takahashi
    Buch (Taschenbuch)
    9,99
  • 45773460
    Schlossöffnung - Schlösser öffnen mit der Impressionstechnik
    von Daniel Boger
    Buch (Taschenbuch)
    6,99
  • 29411050
    Innovationsmanagement für technische Produkte
    Buch (Taschenbuch)
    69,95
  • 45025801
    Grundlagen der Nutzfahrzeugtechnik LKW und Bus
    Buch (gebundene Ausgabe)
    94,00
  • 41668505
    Roloff/Matek Maschinenelemente
    von Joachim Vossiek
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    36,99
  • 6116061
    Technologie/Technik Formelsammlung
    von Alfred Böge
    Schulbuch (Taschenbuch)
    14,90
  • 42437088
    SPS-Programmierung mit ST
    von Karl Schmitt
    Buch (gebundene Ausgabe)
    32,80
  • 45430481
    Roloff/Matek Maschinenelemente Formelsammlung
    von Joachim Vossiek
    Buch (Taschenbuch)
    22,99
  • 38853105
    Decker Maschinenelemente
    von Karlheinz Kabus
    Buch (gebundene Ausgabe)
    34,99
  • 45430484
    Aufgabensammlung Technische Mechanik
    von Wolfgang Böge
    Buch (Taschenbuch)
    24,99
  • 43633942
    Handbuch EPLAN Electric P8
    von Bernd Gischel
    Buch (gebundene Ausgabe)
    59,99
  • 42042753
    Technische Mechanik
    von Wolfgang Böge
    Buch (gebundene Ausgabe)
    29,99
  • 56047025
    Fahrzeuggetriebe
    von Werner Klement
    Buch (gebundene Ausgabe)
    32,00
  • 38598659
    Strömungsmechanik
    von Hendrik Kuhlmann
    Buch (Taschenbuch)
    29,95

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Handbuch Qualität

Handbuch Qualität

von Willi Kotte , Walter Geiger

Buch (gebundene Ausgabe)
66,99
+
=
Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen

Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen

von Florian Becker

Buch (Taschenbuch)
59,99
+
=

für

126,98

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen