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Hotelbewertungen

Fluch oder Segen?

40 Prozent der deutschen Urlaubsgäste vertrauen den Hotelbewertungen im Internet mehr als den Beschreibungen der Veranstalter in ihren Katalogen. Die Glaubwürdigkeit von Bewertungen im Internet ist allerdings sehr umstritten speziell seit Provisionen aus dem Reiseverkauf für einige Portale die Haupteinnahmequelle geworden sind. Viele Hoteliers haben den (Marketing-) Wert der Kritiken noch nicht erkannt typische Reaktionen gehen von Ignorierung bis zum Verklagen von Gästen.

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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 16
Erscheinungsdatum 15.07.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7379-5347-4
Verlag GBI-Genios Verlag
Maße (L/B/H) 208/121/7 mm
Gewicht 40
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