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Wie Sie Kritik austeilen und einstecken können

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Keine Angst vor Kritik: Klare Worte dürfen sein
Oft ärgern wir uns und schimpfen – ohne etwas zu ändern. Oder wir schlucken unseren Unmut einfach nur runter, der Frust aber bleibt.
Barbara Berckhan zeigt uns, dass wir nicht jede Kröte schlucken müssen. Wir können anderen Menschen sagen, was uns stört, und unsere Kritik offen aussprechen – ohne andere dabei zu verletzen.
Keine Angst vor Kritik: Klare Worte dürfen sein
Für alle, die mit Kritik besser umgehen wollen
Strategien für knifflige Situationen
Portrait
Barbara Berckhan ist Kommunikationstrainerin und Sachbuchautorin – die Expertin für Selbstsicherheit und gute Kommunikation. Sie hat Pädagogik und Psychologie studiert, seit über 20 Jahren hält sie Vorträge und führt Trainingsseminare in Firmen, Behörden und Verbänden durch. Ihre erfolgreichen Bücher wurden in 12 Sprachen übersetzt und haben eine Gesamtauflage von über 1,5 Mio. Exemplaren.
Barbara Berckhan lebt in der Nähe von Hamburg.
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Klappenbroschur
Seitenzahl 192
Erscheinungsdatum 20.07.2009
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-466-30858-3
Verlag Kösel
Maße (L/B/H) 212/138/20 mm
Gewicht 283
Abbildungen mit Illustrationen von Mathias Hütter. 21,5 cm
Auflage 4
Illustratoren Mathias Hütter
Verkaufsrang 52.264
Buch (Klappenbroschur)
15,95
inkl. gesetzl. MwSt.
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Jetzt reichts!
von Jutta Huber aus Dornbirn am 14.08.2009

Reicht es Ihnen auch? Wollen Sie nicht mehr immer nur die ganze Kritik runterschlucken? Aber sie wissen nicht wie sie es richtig formulieren sollen? Oder haben Sie angst das Ihr Gegegenüber sie Missversteht und sauer auf Sie ist? Dann ist dass das richtige Buch für Sie. Mit vielen Praxisorientierten... Reicht es Ihnen auch? Wollen Sie nicht mehr immer nur die ganze Kritik runterschlucken? Aber sie wissen nicht wie sie es richtig formulieren sollen? Oder haben Sie angst das Ihr Gegegenüber sie Missversteht und sauer auf Sie ist? Dann ist dass das richtige Buch für Sie. Mit vielen Praxisorientierten Hinweisen, die wir von Fr. Berckhan auch gewohnt sind, hat sie das Thema Kritik ausgezeichnet aufgearbeitet.

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