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Motivation im Außendienst

Immer häufiger gliedern Unternehmen ihren Außendienst oder einige seiner Teilbereiche aus und verringern den Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum ihrer Außendienstmitarbeiter. (1) , (9) Dadurch wandelt sich das Bild des Außendienstmitarbeiters vom umsatzverantwortlichen Kundenbetreuer zum ausführenden Erfüllungsgehilfen und führt zu einem starken Motivationsverlust beim Personal. (1) , (9) Ziel muss es daher künftig sein, Wege zur Motivation der Außendienstmitarbeiter zu finden und ihnen Möglichkeiten der Eigenverantwortung bereitzustellen. (1) , (3) , (2) , (6) , (9)

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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 16
Erscheinungsdatum 15.07.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-7379-3695-8
Verlag GBI-Genios Verlag
Maße (L/B/H) 211/146/25 mm
Gewicht 40
Buch (Taschenbuch)
9,99
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