Nutzen Sie unsere Filialabholung und erhalten Sie diesen Artikel versandkostenfrei in Ihrer Filiale!

Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen

Wege in eine erfolgreiche Zukunft


Die Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen von Banken und Sparkassen stehen auf dem Prüfstand. Die Notwendigkeit zur Veränderung liegt darin begründet, dass ein singulärer stationärer Vertrieb nicht mehr ausreicht, um den aktuellen Nutzungs- und Konsumgewohnheiten im Retail Banking gerecht zu werden. Das vorliegende Buch liefert vor allem Entscheidungsträgern und Praktikern wertvolle Unterstützung, den Handlungsbedarf bei der Neugestaltung der Vertriebs- und Kommunikationswege zu erkennen, potenzielle Stellschrauben zu identifizieren und gezielte Maßnahmen mit Unterstützung von Best Practice Beispielen und innovativen Geschäftsideen einzuleiten. Aber auch in der Lehre zeigt das Buch Studierenden mit dem Schwerpunkt Banken sehr praxisnah Entwicklungstendenzen in den Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen bei Banken und Sparkassen auf. Um dies zu erreichen, vereint und verzahnt das vorliegende Buch die Perspektive der Wissenschaft mit den Konzepten und Empfehlungen renommierter Unternehmensberater, Bankpraktiker und Fintech Startups.

Portrait

M. Sc. Harald Brock ist einer der führenden Multi- und Omnichannelexperten im Bankenumfeld. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen der Kreditwirtschaft.

Professor Dr. Ingo Bieberstein ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Hochschule Niederrhein. Seit mehr als 20 Jahren widmet er sich in Lehre und Forschung dem Dienstleistungsmarketing.

.

… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Herausgeber Harald Brock, Ingo Bieberstein
Seitenzahl 380
Erscheinungsdatum 27.07.2015
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-658-06537-9
Verlag Gabler
Maße (L/B/H) 238/169/25 mm
Gewicht 677
Auflage 1. Auflage 2015
Buch (Taschenbuch)
39,99
inkl. gesetzl. MwSt.
Sofort lieferbar
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 45155002
    Ökonomie der Ungleichheit
    von Thomas Piketty
    Buch (Taschenbuch)
    8,95
  • 42743932
    Den Finanzmarkt verstehen
    von Klaus Schredelseker
    Buch (Taschenbuch)
    14,99
  • 16286624
    Transformation von Banken
    von Rainer Alt
    Buch (gebundene Ausgabe)
    62,39
  • 6144938
    Das große Buch der Markttechnik
    von Michael Voigt
    (5)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    39,90
  • 39950572
    Banking & Innovation 2015
    Buch (Taschenbuch)
    34,99
  • 43349985
    Neuausrichtung der Banken - Auf der Suche nach Ertragsquellen und Eigenkapital
    Buch (gebundene Ausgabe)
    59,99
  • 47951015
    Banking & Innovation 2017
    Buch (Taschenbuch)
    34,99
  • 43691642
    Omni-Channel-Betreuung
    von Harald Reil
    Buch (Taschenbuch)
    21,99
  • 31689207
    Business Check
    von Werner Bornholdt
    Buch (Taschenbuch)
    64,95
  • 41011433
    Die Sprache der Banken
    von Rainer Langen
    Buch (gebundene Ausgabe)
    34,99
  • 46355768
    Bye Bye Bank
    von Matthias A. Weiss
    Buch (gebundene Ausgabe)
    59,99
  • 15311321
    Balanced Scorecard im Kreditgewerbe
    von Wolfgang Weber
    Buch (Taschenbuch)
    48,00
  • 41572662
    Brennpunkt Risikomanagement und Regulierung
    (2)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    69,00
  • 29011490
    Börsenpsychologie
    von Norbert Betz
    Buch (Taschenbuch)
    14,99
  • 28107442
    Finanzvertrieb - die Chance deines Lebens
    von Norbert A. Huber
    Buch (Taschenbuch)
    9,90
  • 32207037
    Tradingpsychologie - So denken und handeln die Profis
    von Norman Welz
    (1)
    Buch (gebundene Ausgabe)
    34,99
  • 935644
    Hofhaus und Paradiesgarten. Sonderausgabe
    von Stefano Bianca
    Buch (Taschenbuch)
    24,50
  • 37326031
    Finanzplanung für Familien
    Buch (Taschenbuch)
    24,80
  • 41047428
    Wie Sparkassen treue Kunden abzocken und wie Sie sich erfolgreich dagegen zur Wehr setzen
    von Andreas Doose
    Buch (Klappenbroschur)
    17,95
  • 41757227
    Risikomanagement
    von John C. Hull
    Buch (gebundene Ausgabe)
    59,95

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen

Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen

Buch (Taschenbuch)
39,99
+
=
Handbuch Bankvertrieb

Handbuch Bankvertrieb

Buch (gebundene Ausgabe)
39,99
+
=

für

79,98

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen