Nutzen Sie unsere Filialabholung und erhalten Sie diesen Artikel versandkostenfrei in Ihrer Filiale!

Prozessoptimierung in der Zentralen Notaufnahme

Design kundenorientierter Prozesse eines Krankenhauses in der Praxis

Prozesse dienen im industriellen Umfeld zur Steuerung des Unternehmens und insbesondere dazu, dem Kunden eine möglichst optimale Leistung zu erbringen. Dazu sind neben den Prozessen auch die Rollen der Prozessverantwortlichen und geeignete Messgrößen zu definieren. Meist sind auch Veränderungen in der Aufbauorganisation und in der Befähigung der Mitarbeiter erforderlich. Die genannten Methoden werden im industriellen Umfeld mehr oder weniger ausgeprägt praktiziert. Diese Untersuchung prüft am Beispiel der Zentralen Notaufnahme eines Krankenhauses, ob sie auch im Gesundheitswesen sinnvoll sind. Dabei geht es auch um die Einführung und die Akzeptanz. Entsprechend wurde der erste Schritt - die Modellierung der Prozesse und der Rollen mit dem Fokus auf die Kunden - gemeinsam mit Verantwortlichen der Zentralen Notaufnahme durchgeführt und mit den Betroffenen abgestimmt. Diese Untersuchung zeigt die theoretische Basis nur kurz auf und konzentriert sich auf die praktische Arbeit mit den Verantwortlichen und die Erstellung praxisgerechter Prozesse.

Portrait
Jürgen Weiss ist Director im Produktmanagement der GBU (General Business Unit) Financials bei der SAP AG. Nach einer Tätigkeit als Referent für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei der Westdeutschen Landesbank in Düsseldorf begann er 1997 bei der SAP AG. Nach verschiedenen Tätigkeiten im Partner-und Produktmanagement sowie in der Beratung kam er 2000 zur GBU Financials und ist dort im Produktmanagement global verantwortlich für das Thema Financial Supply Chain Management, insbesondere für die SAP-Lösungen im Bereich Electronic Bill Presentment and Payment. Zu seinen Aufgaben gehört unter anderem der Roll-in von Kundenanforderungen und der Roll-out der Lösung. Jürgen Weiss ist Diplom-Volkswirt und Diplom-Kaufmann.
… weiterlesen
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 116
Erscheinungsdatum 28.05.2013
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-639-46777-2
Verlag AV Akademikerverlag
Maße (L/B/H) 218/151/10 mm
Gewicht 171
Buch (Taschenbuch)
39,90
inkl. gesetzl. MwSt.
Versandfertig in 2 - 3 Tagen
Versandkostenfrei
In den Warenkorb
Filialabholung

Versandkostenfrei

Andere Kunden interessierten sich auch für

  • 25583012
    SOP Handbuch Interdisziplinäre Notaufnahme
    von Felix Walcher
    Buch (Taschenbuch)
    49,95
  • 19798275
    Das Marketing-Geheimnis für Heilpraktiker
    von Anne-Katrin Straesser
    Buch (Taschenbuch)
    29,90
  • 28926494
    Business Model Generation
    von Yves Pigneur
    (2)
    Buch (Taschenbuch)
    34,99
  • 64103125
    Japanische Erfolgskonzepte
    von Franz J. Brunner
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    34,00
  • 47542560
    Simplicity.
    von Chris Brügger
    Buch (Paperback)
    29,90
  • 40681515
    Lean Management und Six Sigma
    von Christoph Haindl
    Buch (Taschenbuch)
    49,95
  • 33944734
    Geschäftsprozessmanagement in der Praxis
    von Wolfgang Sesselmann
    Buch (gebundene Ausgabe)
    59,90
  • 67386576
    Change Management - Integration von Fach- und Prozess-Know-how
    von Rainer Schmid
    Buch (Taschenbuch)
    21,90
  • 33676806
    Management organisationaler Anpassungsprozesse
    von Sabine Wilfling
    Buch (Taschenbuch)
    66,99
  • 44481820
    Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
    von Patricia Buchberger
    Buch (Taschenbuch)
    49,99
  • 43618407
    Methoden-Baukasten für ganzheitliches Prozessmanagement
    von Hartmut F. Binner
    Buch (gebundene Ausgabe)
    49,99
  • 15620968
    Praxisbuch Prozessoptimierung
    von Ernst Jankulik
    Buch (Taschenbuch)
    39,90
  • 39985068
    Qualitätsmanagement für Hochschulen – Das Praxishandbuch
    von DGQ
    Buch (gebundene Ausgabe)
    59,99
  • 64103049
    Shopfloor Management
    von Patrick Pötters
    Buch (Taschenbuch)
    12,00
  • 30440826
    Prozessmanagement und kontinuierliche Verbesserung
    von Silke Sieben
    Buch (Taschenbuch)
    29,90
  • 39087535
    Optimale Prozessorganisation im IT-Management und Poster
    von Albert Karer
    Buch (Taschenbuch)
    64,99
  • 3180815
    Mit Six Sigma zu Business Excellence
    von Zafer Buelent Yurdakul
    Buch (gebundene Ausgabe)
    44,90
  • 44014583
    Prozessorientierte Modellierung und Analyse mit dem ARIS-Tool
    von Markus Fleige
    Buch (Taschenbuch)
    12,90
  • 39285976
    Anforderungen an Medizinprodukte
    von Johann Harer
    Buch (Set mit diversen Artikeln)
    49,99
  • 36308052
    Praxishandbuch Prozessmanagement
    von Guido Fischermanns
    Buch (Kunststoff-Einband)
    45,00

Kundenbewertungen


Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Wird oft zusammen gekauft

Prozessoptimierung in der Zentralen Notaufnahme

Prozessoptimierung in der Zentralen Notaufnahme

von Jürgen Weiss

Buch (Taschenbuch)
39,90
+
=
Das Ziel

Das Ziel

von Jeff Cox

(2)
Buch (gebundene Ausgabe)
29,99
+
=

für

69,89

inkl. gesetzl. MwSt.

Alle kaufen