The Challenger Sale

How to Take Control of the Customer Conversation

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What's the secret to sales success? If you're like most business leaders, you'd say it's fundamentally about relationships - and you'd be wrong. The best salespeople don't just build relationships with customers. They challenge them. This title argues that classic relationship-building is the wrong approach.

Portrait
BRENT ADAMSON is a managing director in the Sales and Marketing Practice of CEB. He is a coauthor of The Challenger Sale and a frequent contributor to the Harvard Business Review. MATTHEW DIXON is executive director of the Financial Services and Customer Contact Practices of CEB. He is a coauthor of both The Challenger Sale and The Effortless Experience and is a frequent contributor to the Harvard Business Review.PAT SPENNER is a managing director in the Sales and Marketing Practice of CEB. He is a frequent contributor to Forbes and the Harvard Business Review.NICK TOMAN is a managing director in the Sales and Marketing Practice of CEB. He is a coauthor of The Effortless Experience and is a frequent contributor to the Harvard Business Review. CEB is the leading member-based advisory company. By combining the best practices of thousands of member companies with its advanced research methodologies and human capital analytics, CEB equips senior leaders, and their teams with insight and actionable solutions to transform operations.
Zitat
The most important advance in selling for many years. -- Neil Rackham, author of SPIN Selling
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Beschreibung

Produktdetails


Einband Taschenbuch
Seitenzahl 240
Erscheinungsdatum 07.02.2013
Sprache Englisch
ISBN 978-0-670-92285-7
Verlag Penguin Books Ltd
Maße (L/B/H) 23,3/15,1/2 cm
Gewicht 321 g
Abbildungen mit Illustrationen
Buch (Taschenbuch, Englisch)
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Interessanter Ansatz
von einer Kundin/einem Kunden aus Nürnberg am 07.05.2018
Bewertet: eBook (ePUB)

Die Autoren betrachten den Verkaufsdialog aus einer anderen Perspektive, daher ist es definitv als interessant zu bewerten. Inwieweit es wertvoll für die Umsetzung einer neuen Vertriebsstrategie sein kann, muss der Leser selbst herausfinden.