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Kundennähe von Industriegüterunternehmen

Konzeption, Erfolgsauswirkungen, Determinanten. Habil.-Schr.

Christian Homburg

Buch (Taschenbuch)
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44,99
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Beschreibung

Christian Homburg erarbeitet eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des komplexen Konstrukts Kundennähe und untersucht, inwieweit Kundennähe tatsächlich ein Erfolgsfaktor ist und ob ein Unternehmen auch zu kundennah sein kann.

Univ.-Prof. Dr. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I an der Universität Mannheim. Außerdem ist er Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim und Vorsitzender des Wissenschaftlichen Beirates der Prof. Homburg & Partner GmbH.

Produktdetails

Einband Taschenbuch
Seitenzahl 255
Erscheinungsdatum 28.07.2000
Sprache Deutsch
ISBN 978-3-409-33189-0
Reihe neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Maße (L/B/H) 22,9/15,2/1,5 cm
Gewicht 413 g
Abbildungen 35 schwarzweisse Abbildungen, 39 Tabellen
Auflage 3. Habil. Uni Mainz 1994 Auflage 2000

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  • 1. Einleitung.- 2. Grundlagen der Untersuchung.- 3. Konzeptualisierung und Operationalisierung von Kundennähe.- 4. Auswirkungen und organisationale Determinanten von Kundennähe.- 5. Zusammenfassende Bewertung der Untersuchung.