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Bücher Kundenmanagement



Agile Organisationen

Erschienen 29.09.2017
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Agile Organisationen

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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

von Peter Winkelmann Erschienen 03.05.2012
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

von Peter Winkelmann

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Der Key Account Manager

von Hartmut Sieck Erschienen 28.01.2016
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Der Key Account Manager

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Pocket Business. Kundenbindung

von Peter Kenzelmann Erschienen 23.09.2013
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Sales Excellence

von Christian Homburg Erschienen 04.08.2016
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Touch. Point. Sieg.

von Anne M. Schüller Erschienen 07.03.2016
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Touch. Point. Sieg.

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Kundenwertsteigerung und Außendienst

von Jens Oliver Reiners Erschienen 08.04.2004
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Kundenzufriedenheit als Determinante von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung

von Regina Viola Frey Erschienen 28.04.2011
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Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten

von Nikola Glusac Erschienen 08.12.2005
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NBD-Prognosemodelle im Kundenbeziehungsmanagement

von David Zitzlsperger Erschienen 28.03.2013
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NBD-Prognosemodelle im Kundenbeziehungsmanagement

von David Zitzlsperger

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Einstellungsforschung und Kundenbindung

von Christine Braunstein Erschienen 27.07.2001
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Entwicklung von Kundenbeziehungen

von Dominik Georgi Erschienen 28.09.2000
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Führung von Distributionsnetzwerken

von Stefan Borchert Erschienen 27.07.2001
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Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse

von Silke Michalski Erschienen 29.04.2002
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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich

von Matthias Gouthier Erschienen 25.02.2003
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Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers

von Michael Bendorf Erschienen 29.05.2002
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Kundenbindung im deutschen Mobilfunkmarkt

von Wolfgang Rams Erschienen 11.12.2001
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Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse

von Carsten Hahn Erschienen 28.03.2002
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After-Sales-Feedback mit Kundenkonferenzen

von Sven Winkler Erschienen 27.07.2001
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Quality Level Agreements

von Michael Klinkers Erschienen 27.07.2001
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Die Loyalität unzufriedener Kunden

von Ingrid Vollmer Erschienen 28.06.2002
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Kundenwertmanagement

von Gunter Eberling Erschienen 29.07.2002
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Kundenbindung im Internet

von Nikolai Lihotzky Erschienen 30.01.2003
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Quality Added Value

von Mandy Krafczyk Erschienen 27.11.2002
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Kundenzufriedenheit und Preisverhalten

von Nicole Koschate Erschienen 11.12.2002
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Rückgewinnung verlorener Kunden

von Frank G. Sieben Erschienen 11.12.2002
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Preiswahrnehmung von Dienstleistungen

von Florian Siems Erschienen 15.01.2003
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Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit

von Kai-Michael Griese Erschienen 27.11.2002
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Franchisenehmer-Zufriedenheit

von Heinrich Schlüter Erschienen 11.12.2001
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Kundenorientierung im Innovationsprozess

von Christian Lüthje Erschienen 30.08.2000
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