Thalia Service

Lieferversprechen:

Bestellen Sie Ihre gewünschten Artikel bis Donnerstag, den 22.12.2016 bis 14:00 Uhr und Sie erhalten Ihr Paket pünktlich zu Heiligabend.

Unser Lieferversprechen gilt für alle Artikel, die in unserem Shop als »sofort lieferbar« gekennzeichnet sind und an eine Adresse innerhalb Deutschlands versendet werden.

Bitte beachten Sie:

  • Unser Lieferversprechen gilt nicht für die deutschen Inseln und Firmenadressen

  • Es kann leider bei unseren Zustellern im Einzelfall zu unvorhersehbaren Ereignissen wie schlechten Witterungsbedingungen kommen, die eine rechtzeitige Zustellung verhindern. Wir können also keine Liefergarantie abgeben. Wir bitten um Verständnis.

  • Das Lieferversprechen gilt nur für folgende Zahlarten: Rechnung, Kreditkarte, Bankeinzug. Für Vorkasse Bestellungen können wir leider kein Lieferversprechen abgeben.

  • Für Bestellungen ins Ausland können wir kein Lieferversprechen abgeben.

  • Lieferungen ins Ausland können einige Tage von der am Produkt angegebenen Versanddauer abweichen. (Schweiz, Luxemburg, Österreich, Liechtenstein: 3 bis 9 Werktage; alle anderen EU-Staaten: 7 bis 21 Werktage; alle anderen Staaten in Europa (nicht EU) und nichteuropäische Staaten: 7 bis 21 Werktage)

  • Eine pünktliche Lieferung ist ebenfalls nicht möglich, wenn es zu unvorhersehbaren Schwankungen bei der Verfügbarkeit eines Produktes kommt.

Geschenk-Rücknahme:

Es ist jedem schon mal passiert: Man bestellt für seine Lieben ein Weihnachtsgeschenk und jemand anderes hatte bereits die gleiche Geschenkidee. Bei Thalia.de sind Sie auf der sicheren Seite: Gern nehmen wir Ihre als Weihnachtsgeschenke bestellten Artikel über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hinaus bis zum 16. Januar 2017 an. So kaufen Sie Ihre Weihnachtspräsente ganz ohne Risiko.

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen für die Rücknahme:

  • Sie geben die Ware bis zum 16. Januar 2017 zurück

  • Die Ware ist originalverpackt und unbeschädigt

Unser Retouren-Zentrum nimmt keine unfreien Sendungen an.

Wie Sie Ihre Waren zurückgeben können:

  • Bitte schicken Sie uns die Ware mit der kostengünstigsten Versandart zurück.

  • Die Rücksendeadresse für Bücher, Musik, Filme, Software und Spiele finden Sie auf dem Lieferschein.

  • Unter »Mein Konto« klicken Sie auf »Rücksendungen« dort haben Sie die Möglichkeit, ganz einfach und schnell Ihre Rücksendungen zu bearbeiten.

Machten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen. Handelt es sich jedoch zum Beispiel um eine Falschlieferung oder beschädigte Ware, erstattet Thalia.de selbstverständlich die ausgelegten Rücksendekosten. Bitte teilen Sie uns dazu einfach per Mail info@thalia.de oder telefonisch +49 251 / 5 30 93 30 die entstandenen Portokosten und Ihre Bankverbindung mit. In das Paket gelegte Nachrichten werden von uns weder gelesen noch beantwortet.