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Thalia ist Sieger:
Familien­freundliches Unternehmen aus Kundensicht

Verbraucher wählen Thalia.de zum "Familienfreundlichen Unternehmen 2018"

In Kooperation mit der WELT am SONNTAG und der Goethe-Universität Frankfurt, vertreten durch Herrn Prof. Dr. Rolf van Dick, Dekan des Fachbereichs Psychologie, stellt ServiceValue zum sechsten Mal in Folge in einer deutschlandweiten Kundenbefragung die Familienfreundlichkeit von insgesamt 477 Unternehmen aus 64 Branchen auf den Prüfstand.

Der erhobene "Family Experience Score" (FES) bildet die Grundlage der Rankings der "Familienfreundliche Unternehmen 2018". Kunden haben u.A. über Zusatzleistungen für Familien und Kinder, die Umfeldgestaltung und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Familien und Kinder der einzelnen Händler abgestimmt.

In dem Ranking der Buchhändler hat Thalia den Rang "GOLD" erreicht. In dem Ranking wurden 6 Buchhändler bewertet.

1 Studie zur Prüfung der Familienfreundlichkeit von Unternehmen aus Kundensicht, wissenschaftlich begleitet von der Goethe-Universität Frankfurt, vertreten durch Herrn Prof. Dr. van Dick, Institut für Psychologie. Insgesamt wurden 477 Unternehmen aus 64 Branchen von 49.965 Kunden bewertet. Mehr Information unter www.ServiceValue.de/Familie