Thalia ist Sieger:
Familien­freundliches Unternehmen aus Kundensicht

Verbraucher wählen Thalia.de zum "Familienfreundlichen Unternehmen 2017"

In Kooperation mit der WELT am SONNTAG und der Goethe-Universität Frankfurt, vertreten durch Herrn Prof. Dr. Rolf van Dick, Dekan des Fachbereichs Psychologie, stellt ServiceValue zum vierten Mal in Folge in einer deutschlandweiten Kundenbefragung die Familienfreundlichkeit von über 400 Unternehmen aus 61 Branchen auf den Prüfstand.

Der erhobene "Family Experience Score" (FES) bildet die Grundlage der Rankings der "Familienfreundliche Unternehmen 2017". Kunden haben u.A. über Zusatzleistungen für Familien und Kinder, die Umfeldgestaltung und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Familien und Kinder der einzelnen Händler abgestimmt.

In dem Ranking der Buchhändler hat Thalia den Rang "GOLD" erreicht. In dem Ranking wurden 6 Buchhändler bewertet.

2 Studie zur Prüfung der Familienfreundlichkeit von Unternehmen aus Kundensicht, wissenschaftlich begleitet von der Goethe-Universität Frankfurt, vertreten durch Herrn Prof. Dr. van Dick, Institut für Psychologie. Insgesamt wurden 424 Unternehmen aus 61 Branchen von 44.289 Kunden bewertet. Mehr Information unter www.ServiceValue.de/Familie