Einfach kaufen & bezahlen im Thalia Onlineshop
So kaufen Sie im Thalia Onlineshop ein
Schritt 1: Zur Kasse gehen
Haben Sie alles, was Sie bestellen möchten, in den Warenkorb gelegt? Dann klicken Sie nun in Ihrem Warenkorb auf den Button "Zur Kasse gehen". Wenn Sie bereits bei uns registriert sind, melden Sie sich nun mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie sich noch nicht als Kunde registriert haben, werden Sie jetzt gebeten, sich anzumelden. Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit als Gast (ohne Kundenkonto) zu bestellen. Nachdem Sie Ihre Rechnungsanschrift und eine Zahlungsart angegeben haben, können Sie Ihren Warenkorb vor der Bestellung erneut prüfen. Dann können Sie Ihre Bestellung dort abschicken.
Schritt 2: Warenkorbübersicht prüfen
In der Warenkorbübersicht finden Sie alle Artikel, die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Hier können Sie Artikel aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl ändern. In die Übersicht gelangen Sie, wenn Sie auf der Seite oben rechts auf den Button "Warenkorb" klicken. Hier können sie außerdem einen aktuellen Gutscheincode eingeben. Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, können Sie weiter zur Kasse gehen. Sie gelangen jetzt wieder in die Übersicht. Hier können Sie nun die Lieferanschrift wählen und Ihre Rechnungsanschrift und Zahlungsart aktualisieren. Erst wenn Sie auf "Bestellung abschicken" klicken, geht uns Ihre Bestellung zu.
Schritt 3: Bestellbestätigung erhalten
Unmittelbar nach dem Abschicken Ihrer Bestellung wird Ihnen der Eingang auf dem Bildschirm bestätigt. Zudem erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Die Daten Ihrer Bestellung werden bei uns auf einem Sicherheitsserver hinterlegt. Wenn Sie mit Ihrem Kundenkonto gekauft haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit unter "Mein Konto" im Bereich "Bestellstatus" einsehen.
So bezahlen Sie im Thalia Onlineshop
Was muss ich bei der Zahlung beachten?
In der Bestellübersicht haben Sie die Möglichkeit, eine der Ihnen angebotenen Zahlungsarten festzulegen, zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn Sie Ihre Zahlungsart aktualisieren, beachten Sie bitte, dass bereits aufgegebene Bestellungen noch nach der alten Zahlungsart bearbeitet werden.
Bitte beachten Sie: Möglicherweise werden Ihnen nicht alle Zahlungsarten angeboten, die Thalia.de generell zur Verfügung stellt. Einschränkungen bei der Auswahl der Zahlungsarten können sich infolge der Bonitätsprüfung oder aus anderen Gründen (vgl. § 3 unserer AGB) ergeben.
Wie kann ich per Bankeinzug zahlen?
Nachdem Sie uns Ihre vollständigen Bankdaten durch Eingabe auf unserer Internetseite übermittelt haben, werden die Daten auf einem sicheren, extern nicht zugänglichen Server gespeichert. Sofern Sie nicht als Gast bestellt haben, stehen sie Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zur Verfügung. Durch die Einführung von SEPA Ende Januar 2014 (Einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum) ergeben sich folgende Änderungen:
- Sie bestätigen uns durch Übermittlung Ihrer Kontoverbindung Ihre Erlaubnis, offene Rechnungsbeträge von Ihrer Bankverbindung einzuziehen.
- Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Daten und dieser Einwilligung als PDF-Datei per E-Mail.
- Ihre Erlaubnis gilt, solange Sie diese nicht widerrufen oder endet drei Jahre nach Ihrer letzten Bestellung bei uns.
- Bei Zahlung per Bankeinzug beauftragen wir Ihr Bankinstitut vier Tage nach der Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.
- In der Regel wird der Kaufpreis von der Bankverbindung eingezogen, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie kurz nach Aufgabe einer Bestellung Ihre Bankverbindung ändern, kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass der Kaufpreis von der geänderten Bankverbindung eingezogen wird.
Wie kann ich mit Kreditkarte zahlen?
Auch mit Ihrer Kreditkarte können Sie sicher bezahlen. Wir akzeptieren Visa sowie Eurocard/Mastercard. Die Übermittlung Ihrer Daten, ausschließlich an die jeweiligen Kreditkarteninstitute, behalten wir uns vor. Bei Ihrer nächsten Bestellung wird die Zahlart Kreditkarte vorausgewählt. Bei Kreditkartenzahlung beauftragen wir Ihr Kreditkarteninstitut am Tag nach Rechnungsstellung mit dem Einzug des Rechnungsbetrages.
Hinweis: Die drei- oder vierstellige Kreditkartenprüfziffer finden Sie in der Regel auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkarteninstitut. Geben Sie Ihre Prüfziffer einfach in das dafür vorgesehene Feld bei Ihrer Zahlungsart ein.
Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen per Kreditkarte erteilen Sie uns die Genehmigung, zum Ausgleich der Rechnung auf Ihr Kreditkartenkonto zuzugreifen. Diese Genehmigung wird jedoch seitens Ihres Kreditinstitutes aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt. Kommt es zur Nachlieferung eines Artikels, zum Beispiel weil dieser noch nicht erschienen war, so kann es daher vorkommen, dass eine Abbuchung von Ihrer Kreditkarte nicht mehr erfolgen kann. In diesen Fällen bitten wir Sie um eine Überweisung.
Bitte beachten Sie zudem, dass bei der Zahlung mit Kreditkarte der zahlbare Betrag zunächst nur autorisiert wird, eine Belastung erfolgt erst nach Rechnungsstellung. Im Falle einer Auftragsstornierung vor Rechnungsstellung wird somit keine Rückerstattung auf Ihr Konto durchgeführt. Die Autorisierung wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Sicherheit bei der Zahlung mit Kreditkarte:
Die Übertragung Ihrer Kreditkartendaten ist durch eine sichere SSL-Verbindung geschützt.
Unser Zahlungsdienstleister unterstützt den international anerkannten Sicherheitsstandard 3D Secure (Verified by Visa und MasterCard SecureCode). Durch die zusätzliche Authentifizierung werden Ihre Kreditkarteninhaberdaten geschützt. Ein Missbrauch ist damit nahezu ausgeschlossen. Nach der Eingabe der Kreditkartendaten werden Sie automatisch zu Ihrer Bank weitergeleitet, um die Zahlung freizugeben. Für weitere Informationen rund um 3D Secure oder um den Service zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.
Wie kann ich auf Rechnung zahlen?
Sie erhalten die Rechnung per E-Mail als PDF-Datei. Darin finden Sie alle Angaben, die Sie benötigen, um die Rechnung zu begleichen.
Als besonderen Service haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Rechnung in einer Thalia-Buchhandlung vor Ort zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass dies nur in einer Thalia-Buchhandlung möglich ist, und nur der gesamte Rechnungsbetrag beglichen werden kann.
Wie kann ich in Vorkasse zahlen?
Sie können als Zahlungsart auch Vorkasse wählen. In diesem Fall warten wir den Eingang Ihrer Zahlung ab und bearbeiten erst dann Ihre Bestellung. Vorkasse kann unter bestimmten Umständen neben "Kreditkarte" die einzig mögliche Zahlungsart sein, zum Beispiel wenn Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen oder ein bestimmter Warenwert überschritten wird.
Wie kann ich mit PayPal zahlen?
Mit PayPal® sicher, einfach und schnell bezahlen und das alles kostenlos.
Sicher: Ihre Bank- und Kreditkartendaten sind bei PayPal® sicher hinterlegt und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Einfach: Bezahlen mit nur wenigen Klicks, ohne Bank- oder Kreditkartendaten einzugeben.
Schnell: Der Verkäufer erhält das Geld sofort und kann die Ware umgehend versenden. Das Bezahlen mit PayPal® ist für Sie übrigens immer kostenlos.
So einfach können Sie mit PayPal® bezahlen: Suchen Sie sich Ihre Wunschprodukte aus und legen diese in den Warenkorb. Wählen Sie im Bestellvorgang unter »Zahlungsart« PayPal® aus. Nach dem Klick auf KAUFEN werden Sie zu PayPal weitergeleitet. Loggen Sie sich nun mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort ein und klicken auf ZUSTIMMEN UND ZAHLEN.
Sie ermächtigen uns, zukünftig geschuldete Beträge einmalig, regelmäßig oder unregelmäßig von Ihrem PayPal-Konto einzuziehen. Die eingezogenen Beträge richten sich nach der Höhe unserer Forderung aus dem Kaufvertrag und können daher unterschiedlich hoch sein. Nach vorheriger Bestätigung können Sie den automatischen Einzug von Ihrem PayPal-Konto nutzen (ZUSTIMMEN UND ZAHLEN). Sie weisen PayPal an, die angeforderten Beträge im Rahmen des Einzugsverfahrens gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal zur Verfügung zu stellen. Sofern Sie in Ihrem PayPal-Profil keine bevorzugte Zahlungsquelle festgelegt haben, wird hierfür Ihre Standardzahlungsquelle verwendet. Im Bereich ZAHLUNG PER HÄNDLERABBUCHUNG können Sie die Zahlungsquelle in Ihrem PayPal-Profil jederzeit ändern oder diese Ermächtigung zurückziehen
Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung bei PayPal® werden Sie in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Die Weiterleitung zu PayPal entfällt bei zukünftigen Bestellungen, so dass Sie Ihren Auftrag einfach und schnell komplett über unseren Shop abwickeln können. Ihre Daten sind bei uns sicher hinterlegt und werden automatisch für die Zahlungsabwicklung genutzt.
Bitte beachten Sie: Die Autorisierung Ihrer PayPal-Zahlung ist zeitlich begrenzt, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig.
Bitte beachten Sie zudem, dass bei der Zahlung mit PayPal der zahlbare Betrag zunächst nur autorisiert wird, eine Belastung erfolgt erst nach Rechnungsstellung. Im Falle einer Auftragsstornierung vor Rechnungsstellung wird somit keine Rückerstattung auf Ihr Konto durchgeführt. Die Autorisierung wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Noch kein PayPal®-Konto? Einfach anmelden und PayPal® sofort nutzen:
Eröffnen Sie auf www.paypal.at ein PayPal®-Konto. Verknüpfen Sie Ihr PayPal®-Konto mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte. Ab sofort können Sie Ihren Auftrag mit PayPal® bezahlen.
Wie kann ich mit Google Pay zahlen?
Google Pay ist als Zahlungsmethode für unseren Webshop verfügbar und kann im Checkout oder dem Mein Konto-Bereich ausgewählt werden. Zur Zahlung ist eine MasterCard oder Visa-Kreditkarte notwendig, welche Sie bei Google Pay hinterlegt haben.
So einfach können Sie mit Google Pay bezahlen: Suchen Sie sich Ihre Wunschprodukte aus und legen diese in den Warenkorb. Wählen Sie im Bestellvorgang unter »Zahlungsart« Google Pay aus. Nach dem Klick auf KAUFEN werden Sie zu Google Pay weitergeleitet. Loggen Sie sich nun mit Ihrem Google-Account ein und klicken auf WEITER. Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung bei Google Pay werden Sie in unseren Onlineshop zurückgeleitet.
Bitte beachten Sie: Die Autorisierung Ihrer Google Pay-Zahlung ist zeitlich begrenzt, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig. Hierüber würden Sie automatisch informiert werden.
Bitte beachten Sie zudem, dass bei der Zahlung der zahlbare Betrag zunächst nur autorisiert wird, eine Belastung erfolgt erst nach Rechnungsstellung. Im Falle einer Auftragsstornierung vor Rechnungsstellung wird somit keine Rückerstattung auf Ihr Konto durchgeführt. Die Autorisierung wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Sie haben die Möglichkeit die Zahlungsart Google Pay zu speichern. Dafür wählen Sie bitte in der Zahlartenauswahl im Checkout »Google Pay-Daten für spätere Einkäufe speichern.« aus. Sie ermächtigen uns, zukünftig geschuldete Beträge einmalig, regelmäßig oder unregelmäßig von Ihrem Google Pay-Konto einzuziehen.
Wie kann ich mit Apple Pay zahlen?
Mit Apple Pay können Sie schnell und sicher zahlen.
Apple Pay ist als Zahlungsmethode auf allen iOS Geräten, in der iOS-App und unter dem Browser Safari verfügbar und kann im Checkout oder dem Mein Konto-Bereich ausgewählt werden. Zur Zahlung ist eine MasterCard oder Visa-Kreditkarte notwendig, welche Sie bei Apple Pay hinterlegt haben.
So einfach können Sie mit Apple Pay bezahlen: Suchen Sie sich Ihre Wunschprodukte aus und legen diese in den Warenkorb. Wählen Sie im Bestellvorgang unter »Zahlungsart« Apple Pay aus. Nach dem Klick auf KAUFEN werden Sie zu Apple Pay weitergeleitet. Sie schließen die Bestellung mit Touch ID/Face ID oder durch Eingabe deines Passcodes ab. Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung bei Apple Pay werden Sie in unseren Onlineshop zurückgeleitet.
Bitte beachten Sie: Die Autorisierung Ihrer Apple Pay-Zahlung ist zeitlich begrenzt, so dass es vorkommen kann, dass eine Abbuchung aufgrund einer Nachlieferung nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen ist eine Überweisung des Rechnungsbetrags notwendig.
Bitte beachten Sie zudem, dass bei der Zahlung der zahlbare Betrag zunächst nur autorisiert wird, eine Belastung erfolgt erst nach Rechnungsstellung. Im Falle einer Auftragsstornierung vor Rechnungsstellung wird somit keine Rückerstattung auf Ihr Konto durchgeführt. Die Autorisierung wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Sie haben die Möglichkeit die Zahlungsart Apple Pay zu speichern. Dafür wählen Sie bitte in der Zahlartenauswahl im Checkout »Apple Pay-Daten für spätere Einkäufe speichern.« aus. Sie ermächtigen uns, zukünftig geschuldete Beträge einmalig, regelmäßig oder unregelmäßig von Ihrem Apple Pay-Konto einzuziehen
Was muss ich bei Auslandsüberweisungen beachten?
Für den Fall, dass Sie eine Rechnung aus dem Ausland per Überweisung begleichen möchten, bedenken Sie bitte, dass für eine Auslandsüberweisung Gebühren anfallen können. Ihre Bank behält diese Gebühren bei der Überweisung von der fälligen Rechnungssumme ein. Bitte denken Sie deshalb daran, die Gebühren gleichzeitig mit dem Rechnungsbetrag zu überweisen - Sie helfen damit, eine unnötige Mahnung zu vermeiden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Wo finde ich meinen Rechnungsbeleg?
Bei allen Zahlungsarten geht Ihnen nach Auslieferung der Ware der Rechnungsbeleg per E-Mail als PDF-Datei zu. Um diese Datei lesen oder drucken zu können, benötigen Sie den Adobe® Reader®. Wenn Sie mit Ihrem Kundenkonto gekauft haben, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Rechnungen unter "Mein Konto" aufzurufen und herunterzuladen. Klicken Sie dazu einfach im Bereich "Meine Bestellungen" auf "Rechnungen". Dort finden Sie Ihre Rechnungsdokumente. Durch einen Klick auf "Ansehen" öffnet sich das entsprechende Formular.
Kann ich meine Bestellung in der Buchhandlung bezahlen?
Bei einer Abholung Ihrer Bestellung in der Buchhandlung besteht neben der Zahlung in der Buchhandlung auch die Möglichkeit einer Zahlung per Kreditkarte und PayPal.
Wählen Sie Kreditkarte oder PayPal, können Sie zusätzlich das Bonussystem Payback oder eine ThaliaGeschenkkarte für die Zahlung nutzen. Bitte bedenken Sie, dass Online-Gutscheine nicht nutzbar sind. Die Einlösung von Rabatten kann aus buchungstechnischen Gründen nur an der Kasse in der Buchhandlung erfolgen. Die Rechnung wird Ihnen bei Click & Collect mit Vorabzahlung 4 Tage nach Warenübergabe zugestellt. Zahlen Sie an der Kasse, erhalten Sie einen Kassenbeleg und keine Rechnung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es bei der Abholung in einer Buchhandlung bei nicht preisgebundenen Artikeln zu Preisabweichungen kommen kann.