Weltbild.de wird zu Thalia.de
Liebe Kundinnen und Kunden von Weltbild,
Weltbild.de ist nicht mehr online – doch es gibt gute Nachrichten! Unter Thalia.de erwartet Sie ein neues Einkaufserlebnis. Freuen Sie sich auf eine noch größere Produktauswahl, erstklassige Services sowie ein verbessertes Einkaufserlebnis – sowohl online als auch in unseren Buchhandlungen vor Ort. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch – online und vor Ort!
Wichtige Information für tolino-Nutzende: So stellen Sie Ihren tolino e-Reader vom Weltbild-Shop auf Thalia um.
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Unsere Sortimente
Weihnachtsgeschenke für alle
Was ändert sich für Weltbild-Kunden?
Den Weltbild-Katalog und das Weltbild-Magazin wird es nicht mehr geben. Im Webshop von www.thalia.de können Sie jedoch über 12 Millionen Produkte finden, welche Sie sich nach Hause liefern lassen oder teils schon innerhalb von einer Stunde in einer von rund 380 Thalia-Filialen abholen können… oder einfach direkt auf dem Tolino loslesen.
Weltbild-Editionen und Weltbild-Exklusivartikel wird es in der derzeitigen Form nicht mehr geben. Bei Thalia finden Sie jedoch exklusiv von Autoren handsignierte Bücher und stets attraktive Angebote von Büchern, deren Preisbindung aufgehoben wurde. In den exklusiven Kollektionen von Thalia finden Sie kreative und liebevolle Präsente. Egal, ob Geschenkideen zu Weihnachten, Ostern oder zum Geburtstag. Unter anderem finden Sie attraktive Produkte zu “Snoopy”, “Die drei Fragezeichen” oder “Booklover”.
Den Autoren-Folgen-Newsletter bieten wir aktuell nicht mehr an. Mit einer Anmeldung zum Thalia-Newsletter erhalten Sie stets aktuelle Informationen zu Neuerscheinungen.
Im Zuge der Unternehmenszusammenführung findet eine Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien statt. Eine aktualisierte Fassung finden Sie auf www.thalia.de/agb bzw. www.thalia.de/datenschutz .
Ihre Vorteile
Unsere Bonusprogramme für Sie
Fragen & Antworten
tolino
Ich habe einen Weltbild Book-Shop auf dem tolino. Werden meine gekauften eBooks übernommen?
Der Shop auf Ihrem tolino wird auf Thalia.de umgestellt, siehe “Was passiert mit dem Shop auf meinem tolino?”. Um Ihre eBooks auch zukünftig mit Ihrem Thalia-Konto lesen zu können, erstellen Sie bitte vor der endgültigen Abschaltung des Weltbild-Logins am 30.09. eine Bibliothek-Verknüpfung mit Ihrem Thalia-Konto. Wie Sie dazu vorgehen erfahren Sie hier.
Was passiert mit den gespeicherten eBooks in meinem Weltbild-Kundenkonto nach dem 30.09.2024?
Bis einschließlich 30.09. können Sie über die „Bibliotheken verknüpfen“-Funktion Ihr Weltbild Konto mit einem Thalia-Konto verknüpfen. Danach werden Ihre eBooks in Ihrem Thalia Konto angezeigt und stehen Ihnen zum Herunterladen und Lesen zur Verfügung. Sollten Sie vor dem 01.10. keine Bibliotheksverknüpfung durchgeführt haben, können wir diese für Sie durchführen indem Sie hier Ihr Kundenkonto aktivieren.
Was passiert mit dem Shop auf meinem tolino?
Der eBook-Shop wird auf Thalia.de umgestellt, so dass Sie Ihren tolino weiterhin nutzen können. Um den tolino auf Thalia.de umzustellen ist ein Werksreset erforderlich. Wie Sie diesen durchführen erfahren Sie hier.
Was passiert mit meinen Tolino Select Abo?
Leider ist es uns nicht möglich, bestehende Abos, sowie Inhalte aus bestehenden Abos auf Thalia zu übertragen. Dafür bietet die Thalia Lese-Flat für einen monatlichen Festpreis eine Unterhaltungsbibliothek mit über 400.000 Büchern von vielen tausenden Verlagen. Schon ab 12,99€ im Monat können Sie lesen, so viel Sie möchten - überall und jederzeit. Weitere Infos finden Sie hier.
Was passiert mit meinen Family Sharing-Einstellungen?
Alle Weltbild-Konten werden aus bestehenden Familien gelöst. Geteilte Titel sind damit nicht mehr in der Familie verfügbar. Das mit dem Weltbild-Konto verknüpfte Thalia-Konto kann in Familie aufgenommen werden und die entsprechenden Bücher im Anschluss erneut geteilt werden.
Bestellungen
Ich möchte weiterhin meine Bücher in meiner Wunschbuchhandlung abholen. Wird das möglich sein?
Künftig können Sie ihre Online-Bestellung über Thalia.de bequem zur Abholung in einer Thalia-Buchhandlung liefern lassen.
Kann ich meine Bestellungen auch außerhalb von Deutschland senden lassen?
Thalia.de liefert neben Deutschland in die Schweiz, nach Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden und Spanien. (Einzelne Sortimente können ausgeschlossen sein)
Meine Bestellung auf Weltbild ist noch nicht ausgeliefert. Was passiert nun damit?
Altaufträge/Bestellungen sind nicht Teil der übernommenen Vermögenswerte. Hierüber können wir keine Auskunft geben.
Kann ich Ware, die ich bei Weltbild gekauft habe, in einer Thalia Buchhandlung zurückgeben?
Altaufträge/Bestellungen sind nicht Teil der übernommenen Vermögenswerte. Eine Rücknahme ist daher generell nicht möglich.
Meine bei Weltbild gekaufte Ware ist kaputt. Wie kann ich reklamieren?
Bei Garantiefällen können Sie sich direkt an den Hersteller wenden. Eine Reklamation über Thalia ist nicht möglich.
Meine bereits bezahlte Ware ist nie angekommen. Bekomme ich die jetzt von euch?
Altaufträge/Bestellungen sind nicht Teil der übernommenen Vermögenswerte. Hierüber können wir keine Auskunft geben. Eine Reklamation über Thalia ist daher nicht möglich.
Habe ich auch im Thalia-Benutzerkonto Zugriff auf meine alten Weltbild Bestellungen und Rechnungen?
Nein, Sie können im Thalia Kundenkonto nur auf Bestellungen zugreifen, die Sie auf Thalia.de getätigt haben.
Was passiert, wenn Sie bereits ein Thalia-Konto haben?
Wenn Sie bereits ein Thalia-Konto besitzen, müssen Sie nichts weiter tun und können mit Ihren gewohnten Benutzerdaten bei Thalia einkaufen.
Kann ich künftig bei Thalia mit Ratenzahlung zahlen?
Nein, eine Bezahlung nach Raten ist bei Thalia leider nicht möglich.
Gutscheine
Kann ich meine Gutscheine, die ich bei Weltbild erworben habe auch bei Thalia einlösen?
Nein, eine Einlösung der Gutscheine bei Thalia ist leider nicht möglich.
Kann ich meine Weltbild-Aktions- oder Rabatt-Coupons jetzt auch bei Thalia einlösen?
Nein, eine Einlösung der Coupons ist leider nicht möglich.
Warum löst Thalia die Gutscheine und Coupons nicht ein?
Wir bedauern, dass dies zwischen Weltbild und Thalia leider nicht vereinbart werden konnte.
Wichtige Informationen für Weltbild-Kund*innen
Warum gibt es kein Weltbild mehr?
Am 10. Juli 2024 gab die Buchhandelskette Weltbild Insolvenz bekannt und legte am 31. August 2024 den Betrieb endgültig nieder. In der Folge wurden sowohl der Onlineshop als auch die Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz geschlossen.
Wer übernimmt Weltbild?
Thalia übernimmt einen Teil von Weltbild und kümmert sich dabei insbesondere um die Beziehungen zu den ehemaligen Kundinnen und Kunden des Weltbild-Onlineshops sowie um die tolino eReader, die über Weltbild verkauft wurden. Was bedeutet das für Sie? Ab sofort können Sie Ihre Einkäufe nicht mehr auf Weltbild.de, sondern bequem und unkompliziert auf Thalia.de tätigen – und das mit der gewohnten hohen Qualität, einem erweiterten Produktsortiment und attraktiven Services.
Wenn Sie Ihren tolino bei Weltbild erworben haben, wird Ihr Zugang zum Onlineshop automatisch auf Thalia.de umgeleitet. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre eBooks auch weiterhin mit Ihrem Thalia-Konto lesen können, bitten wir Sie, vor der Abschaltung des Weltbild-Logins am 30.09.2024 eine Bibliotheksverknüpfung auf Ihrem tolino herzustellen. Detaillierte Anleitungen dazu finden Sie auf dieser Seite.
Ist Weltbild jetzt Thalia?
Weltbild.de ist jetzt Thalia.de: Herzlich willkommen in Ihrer neuen Onlinewelt für Bücher, Spielwaren und vieles mehr! Wir freuen uns, ehemalige Weltbild-Kundinnen und Kunden bei uns im Shop zu begrüßen. Lassen Sie sich Ihre Lieblingsprodukte direkt nach Hause oder in eine Thalia Buchhandlung liefern. Bitte beachten Sie, dass die Weltbild-Filialen nach dem Räumungsverkauf am 31. August 2024 geschlossen wurden. Wir laden Sie herzlich ein, eine Thalia Buchhandlung in Ihrer Nähe zu besuchen und sich von unserem vielfältigen Sortiment inspirieren zu lassen.