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  • Produktbild: Krankenkassen im Wandel

Krankenkassen im Wandel Organisationsentwicklung als Herausforderung

Aus der Reihe NPO-Management

74,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

11.12.2001

Abbildungen

XVIII, mit 11 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Herausgeber

Andrea Alexander + weitere

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

250

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,5 cm

Gewicht

356 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-7427-1

Beschreibung

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

11.12.2001

Abbildungen

XVIII, mit 11 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Herausgeber

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

250

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,5 cm

Gewicht

356 g

Auflage

1. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-7427-1

Herstelleradresse

Deutscher Universitätsvlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • 1. Die Unvermeidbarkeit des Wandels.- 1.1 Hektischer Stillstand im Gesundheitswesen.- 1.1.1 Die Selbstblockade von Politik und Interessenverbänden.- 1.1.1.1 Wachsender Druck auf die Akteure.- 1.1.1.2 Kräfteverschleiß in Handlungsritualen.- 1.1.1.3 Untaugliche Reformbeiträge und populistische Luftnummern.- 1.1.2 Die Rolle der Krankenkassen zwischen gesetzlichem Auftrag und Eigeninteressen.- 1.2 Vorgaben für die Organisation von Krankenkassen.- 1.2.1 Einleitung.- 1.2.2 Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten.- 1.2.2.1 Grundprinzipien der GKV.- 1.2.2.2 Spannungen zwischen den Grundprinzipien.- 1.2.3 Langfristige Perspektive „Regulierter Wettbewerb“.- 1.2.4 Kurzfristige Perspektive Integrationsversorgung.- 1.2.5 Fazit.- 1.3 Kräfte und Impulse.- 1.3.1 Eingebundenheit von Krankenkassen.- 1.3.2 Bedeutung übergeordneter Entwicklungen.- 1.3.2.1 Impulse und ihre Wirkungsweise.- 1.3.2.2 Beispiel: Konjunkturelle Abhängigkeit.- 1.3.2.3 Weitere Kräfte.- 1.3.3 Konsequenzen für die Organisationsentwicklung.- 1.3.3.1 Beschränkung der Sichtweite.- 1.3.3.2 Handlungsspielräume der Krankenkassen.- 2. Schwerpunkte des Veränderungsprozesses.- 2.1 Europa als Motor der Veränderung.- 2.1.1 Einleitung.- 2.1.2 Die Rechtssituation in Deutschland.- 2.1.2.1 Grundvoraussetzungen.- 2.1.2.2 Das Territorialitätsprinzip im nationalen und im Gemeinschaftsrecht.- 2.1.2.3 Fazit.- 2.1.3 Territorialitätsprinzip und Grundfreiheiten.- 2.1.3.1 „Kohll“, „Decker“ und die Grundfreiheiten.- 2.1.3.2 Art. 22 VO (EG) Nr. 1408/71 und die Grundfreiheiten.- 2.1.3.3 Rechtfertigung der Beschränkung von Grundfreiheiten.- 2.1.3.4 Grundfreiheiten im Arzneimittelbereich.- 2.1.4 Auswirkungen auf das Gesundheitswesen in Deutschland.- 2.1.5 Fazit.- 2.2 Neue Aufgaben der GKV.- 2.2.1 Gestaltungsaufgaben und Veränderungsprozesse in der GKV.- 2.2.2 Neue Konzepte für die ambulante Versorgung und organisationale Lernprozesse.- 2.2.1.1 Rahmenbedingungen und Inhalte, Chancen und Risiken neuer Versorgungskonzepte.- 2.2.1.2 Auslöser und Reichweite von Lernprozessen im Kontext neuer Versorgungskonzepte.- 2.2.1.3 Erfolgskritische interne Faktoren für umfassende Lernprozesse der Krankenkassen.- 2.2.2 Lernende Krankenkassen als Gestalter des Gesundheitswesens?.- 2.3 Die Krankenkassen im Spannungsfeld zwischen Wettbewerb und staatlicher Aufsicht.- 2.3.1 Staatliche Aufsicht über die Gesetzliche Krankenversicherung.- 2.3.2 Mitgliederwettbewerb in engen Bindungen.- 2.3.2.1 Solidarprinzip und Risikostrukturausgleich.- 2.3.2.2 Beitragssatzwettbewerb ohne Gestaltungsmöglichkeiten.- 2.3.2.3 Zwischenbilanz.- 2.3.3 Wettbewerb mit zweifelhaften Aktionen.- 2.3.4 Verhalten der Aufsichtsbehörden als Wettbewerbsparameter.- 2.3.5 Ausblick.- 2.4 Versichertensouveränität als Herausforderung.- 2.4.1 Der Anspruch: Vertretung von Versicherteninteressen.- 2.4.2 Die Realität: Ansprüche der Versicherten.- 2.4.3 Die Aufgabe: Herausforderungen für Krankenkassen.- 2.5 Der Wandel in der methodischen und fachlichen Kompetenz als Herausforderung an die Aus- und Weiterbildung.- 2.5.1 Ausgangssituation.- 2.5.2 Anforderungen und Möglichkeiten der Kompetenzvermittlung.- 2.5.3 Problembasiertes Lernen (PBL) als didaktisches Konzept auf dem Wege der Organisationsentwicklung und zur lernenden Organisation.- 2.5.4 Kompetenzvermittlung als Voraussetzung für die Organisationsentwicklung.- 2.6 Unabhängigkeit durch DV - Abhängigkeit von DV.- 2.6.1 Die Anforderungen an IT.- 2.6.2 Die Fragen nach Architektur und Standards.- 2.6.3 Der Wandel als Herausforderung.- 2.6.4 Kosten des operativen Betriebs: Neue Organisationsformen.- 2.6.5 Individualsoftware oder Produkteinführung?.- 2.6.6 Integrationsfähigkeit von Softwarelösungen.- 2.6.7 Fazit.- 3. Organisationsentwicklung von Krankenkassen.- 3.1 Zukunft durch die Fähigkeit zur Veränderung.- 3.1.1 Allgemeines.- 3.1.1.1 Vorbemerkung.- 3.1.1.2 Begriffsbeschreibung „Organisationsentwicklung“.- 3.1.1.3 Ziele der Organisationsentwicklung.- 3.1.1.4 Evolutionsstufen der Organisationen und ihr Reifegrad.- 3.1.1.5 Vorgehensweise.- 3.1.2 Entwickeln, Verändern und Lernen.- 3.1.2.1 Gesamtbereich GKV.- 3.1.2.2 Krankenkassen.- 3.1.2.3 Konsequenzen für die Kassenorganisationen am Beispiel.- 3.1.3 Fazit.- 3.2 Neue Wege — ohne Blockaden: Ein systemischer Ansatz.- 3.2.1 Vorbemerkung.- 3.2.2 Die neuen Wege und ihre Blockaden.- 3.2.3 Systemisches Denken.- 3.2.3.1 Drei Blicke.- 3.2.3.2 Der Idealtypus der bürokratischen Organisation.- 3.2.3.3 Das Konzept der „Lernenden Organisation“.- 3.2.3.4 Das Differenzkonzept.- 3.2.4 AOK — die Gesundheitskasse.- 3.2.5 Fazit.- 4. Krankenkasse 2010: Eine Umfrage unter Kassenchefs.- 4.1 Vorgehensweise der Befragung.- 4.1.1 Zielsetzung.- 4.1.2 Fragebogen.- 4.1.3 Durchführung.- 4.2 Ergebnisse der Befragung.- 4.2.1 Vorbemerkung.- 4.2.2 Univariate Auswertungen.- 4.2.2.1 Beurteilung von Aussagen.- 4.2.2.2 Entwicklungslinien in den kommenden fünf Jahren.- 4.2.2.3 Sonstige Entwicklungen in den kommenden fünf Jahren.- 4.2.2.4 Themenfelder in den kommenden fünf Jahren.- 4.2.2.5 Weitere Themenfelder in den kommenden fünf Jahren.- 4.2.2.6 Herausragende Eigenschaften im Jahr 2010.- 4.2.2.7 Wichtige Unterschiede zwischen heute und 2010.- 4.2.2.8 Beschreibungen für das Jahr 2010.- 4.2.2.9 Unerwünschte organisatorische Veränderungen.- 4.2.2.10 Strukturvariablen.- 4.2.3 Statistische Zusammenhänge.- 4.2.3.1 Zur Fragestellung.- 4.2.3.2 Generelle Beziehungen.- 4.2.3.3 Spezielle Hypothesen zur Größe der Kasse.- 4.2.3.4 Spezielle Hypothesen zur Kassenart.- 4.2.4 Zusätzliche Interpretationen.- 4.2.4.1 Kompetenz.- 4.2.4.2 Qualifizierung.- 4.3 Einzelne Äußerungen in den Fragebögen.- 4.3.1 Vorbemerkung.- 4.3.2 Äußerungen zur Kunden- und Dienstleistungsorientierung.- 4.3.3 Äußerungen zur Kompetenzveränderung.- 4.3.4 Äußerungen zum Interneteinsatz bei Versichertenkontakten.- 4.3.5 Äußerungen zur Lotsen- und Steuerungsfunktion.- 4.3.6 Äußerungen zu kassenindividuellen Angeboten.- 4.3.7 Äußerungen zur Rechtsform der Krankenkassen.- 5. Die Zukunft der Krankenkassen.- 5.1 Was haben Krankenkassen mit Non-Profit-Organisationen zu tun?.- 5.1.1 Vorbemerkung.- 5.1.2 Non-Profit-Organisationen: eine Einfuhrung.- 5.1.2.1 Zum Begriff der Non-Profit-Organisation.- 5.1.2.2 Typen von NPO.- 5.1.2.3 Forschungstraditionen.- 5.1.3 Sind Krankenkassen Non-Profit-Organisationen?.- 5.1.4 NPO im Wandel.- 5.1.4.1 Aktuelle Herausforderungen für NPO.- 5.1.4.2 Wirtschaftliche Herausforderungen für Betriebe des Gesundheitswesens.- 5.1.4.3 Versuche der Bewältigung der Herausforderungen von NPO und von Betrieben des Gesundheitswesens.- 5.1.5 Sollen Krankenkassen Non-Profit-Organisationen werden?.- 5.2 Aussichten und Diskussionspunkte.- 5.2.1 Probleme der Krankenkassen als politische Herausforderung.- 5.2.2 Mögliche Handlungsfelder der Krankenkassen.- 5.2.3 Fragen und Thesen zur Zukunft der Krankenkassen.- 6. Autorenverzeichnis.