1 Aufgabenstellung.- 1.1 Problemstellung und Handlungsbedarf.- 1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise.- 2 Produktplanung mit Quality Function Deployment (QFD).- 2.1 Die Rolle der Produktplanung im Produktentstehungsprozeß.- 2.2 Ursprung und Entwicklung des Quality Function Deployment.- 2.3 Handlungsbedarf für die Produktplanung mit Quality Function Deployment.- 3 Entscheidungen und EntScheidungsprozesse.- 3.1 Entscheidungssituationen.- 3.2 Der Prozeßcharakter einer Entscheidung.- 3.3 Der Ergebnischarakter einer Entscheidung.- 3.4 Effizienz von Entscheidungen.- 4 Herleitung der Planungs-und Bewertungsmethodik.- 4.1 Auswahl und Abgrenzung des Betrachtungsgegenstandes.- 4.2 Abbildung der QFD-unterstützten Produktplanung auf ein Entscheidungsmodell.- 4.3 Effizienzmodell für die Produktplanung mit Quality Function Deployment.- 5 Operationalisierung des Effizienzmodells.- 5.1 Basiskriteriensystem mit Interpretationshilfen.- 5.2 Instrumente und Verfahren.- 6 Praktische Anwendung der Planungs-und Bewertungsmethodik.- 6.1 Vorgehensmodell für die Anwendung des Instrumentariums.- 6.2 Anwendungsbeispiele.- 7 Zusammenfassung und Diskussion der Ergebnisse.- 8 Literatur.