Kundenorientierte Unternehmensrechnung Planung, Steuerung und Kontrolle von Kundenwerten
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- Deutsch ausgewählt
69,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
25.11.2005
Verlag
Deutscher UniversitätsverlagSeitenzahl
257
Maße (L/B/H)
21/14,8/1,6 cm
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8350-0200-5
Claudia Kreuz konzipiert eine kundenorientierte Unternehmensrechnung, um durch eine Erweiterung des traditionellen Rechnungswesens die Ausgangsbasis für ein entscheidungsorientiertes Erfolgscontrolling von Kunden zu schaffen. Durch die Planung, Steuerung und Kontrolle von Kundenwerten entsteht ein Informationsmehrwert für die Unternehmensführung und somit ein Beitrag zur Steigerung des Unternehmenserfolgs. Es erweist sich als zweckmäßig, eine Verknüpfung von Kosten- und Investitionsrechnung vorzunehmen, um den Kundenwert im Beziehungslebenszyklus adäquat steuern zu können.
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