Vertrauen durch Kompetenzmarketing Ein ganzheitlicher Ansatz zur Vermarktung von Kontraktgütern
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
94,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
30.05.2006
Verlag
Deutscher UniversitätsverlagSeitenzahl
451
Maße (L/B/H)
21/14,8/2,6 cm
Gewicht
606 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8350-0237-1
Am Beispiel des Kontraktgütergeschäftes untersucht Frauke Deckow das Verhältnis von Vertrauen und Kompetenz aus informationsökonomischer und handlungstheoretischer Perspektive. Anhand einer konsequenten Auseinandersetzung mit dem Vertrauensbildungsprozess des Nachfragers zeigt sie, dass Kompetenzmarketing zu den zentralen Voraussetzungen für den Vertrauensaufbau zählt. In diesem Zusammenhang geht sie der noch offenen Frage nach, worauf das Vertrauen eines Kunden in einen Anbieter gründet bzw. unter welchen Bedingungen Nachfrager Vertrauen entwickeln.
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