Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs Messung - Erfolgsauswirkungen - Determinanten
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
84,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
27.03.2006
Abbildungen
XVII, 277 S.
Verlag
Deutscher UniversitätsverlagSeitenzahl
277
Maße (L/B/H)
21/14,8/1,7 cm
Gewicht
386 g
Auflage
1 Auflage 2006
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8350-0271-5
Kundenorientiertes Verhalten des Controllerbereichs wird häufig gefordert. Wie relevant ist es aber tatsächlich für den Controlling- und den Unternehmenserfolg und wie kann es in der Praxis umgesetzt werden?
Auf der Grundlage einer fundierten Befragung von 415 in Deutschland tätigen Unternehmen führt Dennis Spillecke eine Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs durch und untersucht deren Auswirkungen auf die Beziehung zwischen Management und Controllerbereich, auf die Nutzungsintensität von Controllerleistungen sowie auf den Controller- und den Unternehmenserfolg. Auf dieser Basis werden Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis abgeleitet.
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